Spa Resepsiyonist

İZMİR’in Menemen ilçesinde bulunan FT Lotus Thermal Hotel & Spa Trademark Collection by Wyndham'da görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip “SPA RESEPSİYONİST” alınacaktır. Misafirleri güler yüzle karşılamak ve uğurlamak, Misafirlerin giriş – çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, Misafirlere tesis hakkında bilgilendirme yapmak, Tesise gelen çağrıları yanıtlamak ve gerekli birimlere iletmek, Ödeme takibini gerçekleştirmek ve tahsil etmek, Kasa takibi ve kasa raporlamalarının yapılarak muhasebe birimine aktarılması, Rezervasyon oluşturmak ve takibini yapmak, Mevcut üyelerin ve paket misafirlerinin devamlılığını sağlamak, Misafir takibi ve memnuniyeti ile ilgilenmek, Tesisin iletişim merkezi olarak gelen talepleri hızlı ve doğru bir şekilde yanıtlamak, Üyelerden ve misafirlerden gelen öneri, istek ve şikayetleri ilgili birimlere bildirmek, Güler yüzlü, vizyon sahibi, Hedef odaklı ve takım ruhuna sahip, Telefonda ve yüz yüze görüşmelerde etkili, Disiplinli, sorumluluk sahibi, Gelişime açık, Ms Office programlarını kullanabilen, Diksiyonu düzgün, Misafir memnuniyetine önem veren ve hizmet odaklı çalışabilen, Üniversite mezunu, Dış görünümüne özen gösteren, İngilizce bilen, Takım çalışmasına yatkın, İkna kabiliyeti yüksek, İnsan ilişkilerinde başarılı, Empati yeteneği kuvvetli, İç motivasyonu yüksek ve pozitif bakış açısına sahip, Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip, Sabırlı ve stres yönetimi konusunda başarılı, Hafta sonları ve vardiyalı çalışabilecek, Tercihen sektörde benzer pozisyonda tecrübesi olan,