Adviseur Klantbeleving Energie

6 days ago

Çankaya, Ankara, Turkey WEngage Full time

WEngage biedt energie op maat aan zijn klanten.

Als Customer Service Advisor word je geacht een persoonlijke beleving aan onze klanten aan te bieden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel via telefoon, e-mail als chat. Jouw voornaamste taken bestaan uit het beheren van klantaanvragen met betrekking tot producten, facturatie, betalingen, klachten en retentie.

Welke competenties verwachten wij van jou?
  • Actief luisteren
  • Klantgerichtheid
  • Sterke mondelinge communicatievaardigheden
  • Goed omgaan met stress
  • Teamspeler

Administratieve taken pak je nauwkeurig aan en je hebt een goede schrijfvaardigheid zonder spelfouten. Je geeft de voorkeur aan een open en vlot gesprek boven een voorgeschreven script. Je werkt vanuit onze splinternieuwe kantoren in Ankara of deels van thuis.

  • senior advisor nl

    2 weeks ago

    Çankaya, Ankara, Turkey WEngage Full time

    WEngage is meer dan alleen een contact center.Ons verhaalMet ruim 30 jaar ervaring zijn wij een vaste waarde in het domein van de contactcenters. Wij zoeken naar een perfecte balans tussen menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie, om voor een topkwaliteit klantbeleving te zorgen.Onze kantoren bevinden zich in Diegem, Hasselt en Leuven. We...