Deutschsprachiger Kundenservicebetreuer

1 week ago

Fatih, Istanbul, Turkey smartkündigen OHG Full time
Aufgabenbereich

Als WhatsApp Live Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Eine freundliche Begrüßung der Kunden, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
  • Das Ermitteln des Problems oder Anliegens des Kunden.
  • Präzise und gezielte Fragen stellen, um Informationen schnell zu sammeln und effizient zu arbeiten.
  • Lösungen oder Informationen zu Produkten/Dienstleistungen anbieten.
  • Wenn nötig, komplexe oder spezielle Anfragen an andere Abteilungen oder Kollegen weiterleiten.