Ticari Operasyonlar Uzmanı

By clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use.  I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge.

Pozisyonun Amacı

Ticari Operasyonlar Uzmanı, perakende ve hastane kanallarında satış, stok ve sipariş yönetimi süreçlerinin
yürütülmesine destek olur. Bu rol, veri doğruluğu, sistem akışlarının (SAP, COM, MDG) ve raporlamanın
yönetilmesiyle operasyonel sürekliliği sağlar. Ticari ekibe zamanında ve aksiyona dönük içgörüler sunar,
operasyonel riskleri proaktif şekilde tespit ederek iş sürekliliği ve müşteri memnuniyetine katkı sağlar.

Temel Görev ve Sorumluluklar
Satış & Stok Analizi

• Perakende ve hastane kanallarındaki stok ve satış verilerini analiz etmek, düzenli raporlar
hazırlamak.

• Potansiyel stok-out risklerini tespit edip önleyici analizlerle erken uyarı sağlamak.

• Günlük satışları hedeflerle karşılaştırmak ve sapma analizleri yapmak.

• Satış performansını bölgesel ve ulusal düzeyde izlemek ve raporlamak.

• Fiyat artışı dönemlerinde tahsis analizleriyle ticari ekibe destek olmak.
Finansal Kontroller

• Depolardan gelen fiyat farkı taleplerini incelemek ve sistem-fatura tutarsızlıklarını raporlamak.

• İade ve fiyat farkı hesaplarını şeffaf ve doğru şekilde yönetmek.

• İhale satışlarında indirimleri doğrulamak ve finansal risk raporları hazırlamak.

• Finansal kontrollerin iç denetim ve uyum beklentileriyle uyumlu olmasını sağlamak.
Stok & Son Kullanma Tarihi Takibi

• Günlük stok ve son kullanma tarihi verilerini paylaşmak; riskli ürünleri zamanında işaretlemek.

• Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin tüketimini izlemek ve bölge ekipleriyle koordinasyon
sağlamak.

• Yazım kayıplarını en aza indirmek için proaktif stok rotasyon stratejilerini desteklemek.
Sipariş & Kredi Yönetimi

• COM sistemi üzerinden günlük sipariş çıkışlarını takip etmek; sistemle ilgili sorunları hızlıca
çözmek.

• Sipariş işlemlerinden önce depo kredi limitlerini doğrulamak ve riskleri proaktif olarak raporlamak.

• Günlük sipariş onaylarını takip etmek ve ekiple güncellemeleri paylaşmak.

• Sipariş akışının sürekliliğini sağlamak ve gecikmeleri gerektiğinde üst yönetime iletmek.
Sistem & SAP Desteği

• Ticari ekibe SAP desteği sağlamak; sipariş akışındaki sorunları çözmek.

• MDG sisteminde müşteri tanımlarını ve güncellemelerini izlemek; gerektiğinde destek vermek.

• Sistemler arasında veri doğruluğu ve tutarlılığını sağlamak.
Raporlama & Dokümantasyon

• IG fiyat değişikliği ve fiyat farkı raporları hazırlamak.

• Takeda ve ticari ekipler için ad hoc raporlar geliştirmek.

• Departmanın arşivleme sistemini yönetmek ve doğru dokümantasyon sağlamak.

• Uygun durumlarda raporlama otomasyonu ve dashboard iyileştirmelerine katkı sağlamak.
Ürün Tanımlama & Lansman Desteği

• Yeni lansmanlarda depo sistemlerinde ürün tanımlama süreçlerine destek olmak.

• Satış öncesi sistemlerin hazır olmasını sağlamak.

• İlgili bilgileri bölge yöneticileriyle zamanında paylaşmak.

• Lansman hazırlığı için tedarik zinciri ve regülasyon ekipleriyle koordinasyon sağlamak.

Zorunlu Sorumluluklar

• Takeda'nın Bilgi Güvenliği ve Teknoloji Kullanım politikalarına uymak.

• Ürünle ilgili herhangi bir endişeyi Kalite ekibine zamanında bildirerek Kalite Elçisi olarak hareket
etmek.

• Takeda değerleriyle (Takeda-ism) uyumlu şekilde dürüstlük ve etik davranış sergilemek.

• Tüm zorunlu eğitimleri tamamlamak ve ekibin ilgili politika ve prosedürlere uyumunu sağlamak.

• Şirket sistemlerini (ör. Concur, Dakika, Bloom) doğru ve zamanında kullanarak ekipte süreç
disiplinini teşvik etmek.

• Uyum veya etikle ilgili endişeleri uygun Takeda raporlama kanallarıyla proaktif olarak iletmek.

Gerekli Nitelikler ve Yetkinlikler

Eğitim & Deneyim

• İşletme, İstatistik, Mühendislik veya ilgili alanlarda lisans mezunu

• Ticari operasyonlar veya satış destek rollerinde en az 2 yıl deneyim

• İlaç veya hızlı tüketim ürünleri (FMCG) sektöründe deneyim tercih sebebidir

Teknik Beceriler

• MS Office programlarında ileri düzey (özellikle Excel)

• SAP, COM ve MDG sistemlerinde deneyim büyük avantajdır

• Güçlü raporlama ve dokümantasyon becerileri

Dil

• Orta düzey İngilizce bilgisi; dokümantasyon takibi ve gerektiğinde iletişim kurabilme

Temel Yetkinlikler

• Güçlü analitik ve problem çözme becerileri

• Yüksek dikkat ve veri doğruluğu

• Etkili iletişim ve paydaşlarla koordinasyon

• Müşteri odaklılık ve hizmet anlayışı

• Proaktif yaklaşım ve çoklu öncelikleri yönetebilme

• Proje ve zaman yönetimi becerileri