Current jobs related to Teknik Destek Uzmanı - Istanbul, Istanbul - Trio Mobil

  • Account Manager/Destek Bilgisayar

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Destek A.Ş. Full time

    Destek Bilgisayar olarak bilişim sektöründe öncü çözümlerimizle büyümeye devam ederken, projelerimizi başarıyla yönetecek ve müşteri ilişkilerimizi bir adım öteye taşıyacak deneyimli bir Account Manager ile yolumuza devam etmek istiyoruz. Aradığımız NiteliklerÜniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,Minimum 5 yıl ilgili sektör...

  • Reliability Hizalama ve Durum İzleme Portföy Teknik Destek Uzmanı/Yöneticisi

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Manpower Türkiye Full time

    Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz endüstriyel otomasyon sektöründe faaliyet gösteren iş ortağımız için"Reliability Hizalama ve Durum İzleme Portföy Teknik Destek Uzmanı/Yöneticisi (Titreşim konusunda tecrübeli)arayışımız bulunmaktadır.Görev ve SorumluluklarTüm Hizalama ve Durum İzleme ürünleri ile çözümleri için konu...

  • ERP Destek Uzmanı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Aster Textile Full time

    GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI1993 yılında Türkiye'de kurulan Aster Tekstil grubu, uluslararası alanda iyi tanınan müşterilerine yenilik, yaratıcılık ve kaliteyi bir arada sunmayı hedefleyen, sektöründe lider, global ve çok yönlü bir giyim üreticisidir.Aster Tekstil Grubu, büyüme süreci boyunca temel değerlerini korumayı başarmış...

  • Çağrı Merkezi Müşteri Destek Uzmanı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Ticimax Full time

    Geleceğinizi Ticimax'ta Şekillendirin Pozisyon:Çağrı Merkezi Müşteri Destek UzmanıLokasyon:Allianz Tower (Yerinde Çalışma)Hayalinizdeki Kariyere Bir Adım Daha YaklaşınE-ticaretin merkezindeki Ticimax, dinamik ekibine katılacak deneyimli Çağrı Merkezi Müşteri Destek Uzmanı arıyor Eğer müşteri memnuniyeti benim işim diyorsanız,...

  • Teknik Servis Uzmanı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Fobem Full time

    Akçaburgaz Mahallesi / Esenyurt'da yer alan fabrikamız da görevlendirilmek üzere " Teknik Servis Uzmanı " arayışımız vardır.Aranan NiteliklerEn az Mesleki ve Teknik liseleri Elektrik / Elektronik bölüm mezunu,Televizyon tamiri konusunda en az 5 yıl deneyimliPanel ve OPENSEL değiştirmeyi bilen,SMPS süreçleri hakkında bilgi sahibiElektronik...

  • Satış Destek Uzmanı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey ASSA ABLOY Group Full time

    *Satış alanındaki bilgilerinizle yeni kapı açmak ister misiniz?İstanbul lokasyonunda yer alan ekibimize katılın ve gurur duyabileceğiniz bir kariyer inşa etmenizi sağlayacak işbirlikçi bir kültürün tadını çıkarınSatış Destek Uzmanı görevinden neler bekliyoruz?*Satış ekibine günlük operasyonlarda destek sağlamak,Müşteri...

  • Operasyon Destek Uzmanı

    4 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Innova Full time

    İnnova Bilişim Çözümleri A.Ş, farklı teknolojilerde bilgi birikimine sahip 1600'ün üzerindeki profesyonel kadrosu ile Türkiye'nin önde gelen bilişim çözümleri firmasıdır. 1999'dan bugüne telekomünikasyon, finans, üretim, kamu ve hizmet sektörleri başta olmak üzere her sektördeki kuruluşlara platform bağımsız çözümler sunan...

  • Proje Teknik Satış Uzmanı – Satış Mühendisi/Mimarı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Deckon Commercial Full time

    Deckon Asma Tavan Sistemleri,yenilikçi ürünleri ve yüksek kalite anlayışıyla sektörünün lider markaları arasında yer almakta ve uluslararası pazarda güçlü büyümesini sürdürmektedir.  Bu kapsamda, operasyonlarımızı destekleyecek, iletişimi güçlü ve çözüm odaklı birProje Teknik Satış Uzmanı – Satış...

  • Satınalma Uzmanı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey İstanbul Teknik İnşaat Full time

    "Yaşamı iyileştirmek için" mottosu ile sektöründe üstün kaliteyi hedefleyerek birçok ilk ve enlere imza atan İstanbul Teknik, İnsan Kaynakları politikalarını da bu anlayış doğrultusunda şekillendirir.Çalışanlarının kişisel ve mesleki gelişimlerini destekler, potansiyellerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olur ve...

  • Servis Destek ve Denetim Uzmanı

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Mitsubishi Electric Türkiye Full time

    Mitsubishi Electric, 100 yılı aşkın tecrübesiyle 43 ülkede faaliyet göstermekte ve 'in üzerinde çalışanı istihdam etmektedir. Mitsubishi Electric, Türkiye'de fabrika otomasyonu, ileri robot teknolojileri ve iklimlendirme sistemleri için satış ve satış sonrası hizmetlere odaklanmaktadır. Ayrıca uydular, asansörler, güç kaynakları ve...

Teknik Destek Uzmanı

16 hours ago

Istanbul, Istanbul, Turkey Trio Mobil Full time
Trio Mobil Hakkında

Trio Mobil, Telematik ve IoT alanlarında donanım ve yazılım çözümleri geliştirmek üzere 2011 yılında kurulmuştur. Fark yaratan ürünleri sayesinde kısa sürede Türkiye'nin önde gelen şirketlerinin tercihi olmuş; Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom'un Çözüm Ortağı statüsünü kazanmıştır.

Türkiye genelinde bölge ofisleri, bayi ve yetkili teknik servis ağıyla faaliyet gösteren Trio Mobil; kurumsal müşteride 'un üzerinde aktif cihaz ile hizmet sunmaktadır.
Türkiye dışında ABD, İngiltere, Almanya, İtalya, İsveç, Hollanda, Polonya, Romanya, Bulgaristan ve Hindistan'daki bölge ofisleri ile; Avustralya, Avrupa, MEA ve APAC bölgelerindeki güçlü partner ağı sayesinde müşteri odaklı çözümler üretmektedir.

Pozisyon Bilgileri

Pozisyon: Teknik Destek Uzmanı
Departman: Satış Sonrası Hizmetler
Lokasyon: İstanbul, Kartal (Ofis)

Pozisyonun Amacı

Teknik Destek Uzmanı; satış sonrası hizmetler kapsamında müşterilerden, yetkili servislerden ve iç ekiplerden gelen teknik taleplerin çözümünü sağlayarak ürün ve hizmetlerin sorunsuz şekilde çalışmasını destekler. Teknik bilgi ile müşteri deneyimi arasında köprü görevi görür.

Görev ve Sorumluluklar

  • Müşteri İlişkileri ve diğer kanallardan gelen teknik destek taleplerini analiz etmek

  • Ürün, cihaz ve sistemlerle ilgili teknik sorunlara çözüm üretmek

  • Yetkili servisler ve saha ekiplerine uzaktan teknik destek sağlamak

  • Kurulum, arıza, bakım ve yenileme süreçlerinde teknik yönlendirme yapmak

  • Teknik sorunların çözümünü uçtan uca takip etmek ve sonuçlandırmak

  • Gerekli durumlarda konuyu ilgili iç birimlere yönlendirmek ve koordinasyonu sağlamak

  • Tekrarlayan sorunları analiz ederek süreç iyileştirme önerilerinde bulunmak


Gerekli Nitelikler

  • Tercihen lisans ya da ön lisans mezunu

  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint) uygulamalarına hâkim.

  • Tercihen teknik destek, saha destek veya benzer pozisyonlarda deneyimli

  • Teknik konuları sade ve anlaşılır şekilde aktarabilen

  • İletişim becerileri güçlü, müşteri odaklı

  • Analitik düşünebilen ve problem çözme becerisi yüksek

  • Yoğun çağrı ve talep temposuna uyum sağlayabilen

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme (KVKK)

Başvurunuz kapsamında tarafımıza ileteceğiniz kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca; yalnızca başvurunun değerlendirilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenecek, gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak korunacaktır.
Başvurunuz ile birlikte, kişisel verilerinizin bu kapsamda işlenmesine onay verdiğiniz kabul edilmektedir.