Dijital Ürün Yönetimi Yönetmeni

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl

Garanti BBVA' da seni neler bekliyor

• Global bir grubun parçası olmak
• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20'den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor, :)

Dijital Ürün Yönetimi ne yapar diye merak ediyorsan;

• Garanti BBVA Ödeme Sistemleri Dijital Ürün Yönetimi birimi, kart bilgileri,kampanyalar ve ödeme çözümleri ile alışverişle ilgili tüm ihtiyaçları tek bir platformda adresleyen, GarantiBBVA kartlarının mobil uygulaması BonusFlaş 'tan sorumludur.

Peki Dijital Ürün Yönetimi ekibi nelerden sorumludur?

• BonusFlaş/wallet yönetimi, geliştirilmesi ve Pazar aksiyonlarının oluşturulması.
• Global ve yerel Benchmark takibi
• Diger ekipler ile işbirliği, koordinasyon ve konsolidasyon sağlanması
• Ana KPI'ların oluşturulması ve gerçekleştirilmesi için analiz çalışmalarının yapılması, ekiplerle koordinasyonu
• Müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak mevcut ve potansiyel kullanıcı deneyiminin test et- öğren yaklaşımı ile optimizasyonu
• Kampanya ve bildirim süreçlerinin uçtan uca yönetimi, takibi ve iyileştirilmesi
• Yeni ürün ve hizmetlerin tasarımdan lansmana kadar olan tüm sürecinin takibi
• Projelerin takibi
• Uygulama yönetimi ile ilgili aktif ve büyüme gibi temel KPIları gerçekleştirmek.
• Strateji doğrultusunda kampanya, aksiyon ve gerekli süreçlerin ilerlemesini sağlamak.
• Bonusflaş ve diğer dijital kanallardaki müşteri deneyimini uçtan uca analiz etmek ve iyileştirme önerileri geliştirmek
• UX araştırmaları, kullanılabilirlik testleri ve kullanıcı geri bildirimleri aracılığıyla deneyim içgörüleri üretmek
• Yeni servis ve akışların kullanıcı deneyimi tasarımlarını yapmak, prototip hazırlamak
• Analitik metrikleri takip ederek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve çözüm önerileri üretmek
• İş geliştirme ekipleri ile yakın çalışarak tasarımın projelere entegre edilmesini sağlamak
• Farklı iş birimleriyle koordineli çalışarak müşteri deneyimi stratejilerinin uygulanmasını sağlamak

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Sen de;

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• "Bu iş benden sorulur" diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• "Problemler çözülmek için vardır" diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan,

Bu görev için "olmazsa olmazlarımız" da var.

"Dijital Ürün Yönetimi" rolü için eğer;

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
• Veriler ile çalışmayı seven
• Yazılı ve sözlü etkin iletişim becerisine sahipsen
• Pazarlama alanında en az 3 yıl tecrübeliysen
• MS Office & SQL uygulamalarına hakimsen
• Sonuç odaklı ,analitik, takım çalışmasına yatkın
• Dijital ürünler, mobil cüzdanlar konusunda ilgili ve araştırmacı
• İleri seviye yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahipsen,
• Takım çalışmasına yatkın
• Dikkatli ve analitiksen

Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA'nın fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım. #YeteneklerinParladığıYereDavetlisin

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 35 ülkede, 72 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir bankayız. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerinizi finans sektöründeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışanlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Çeşitlilik yaklaşımımız

Garanti BBVA olarak farklı bakış açılarına sahip çalışma arkadaşlarıyla gelişeceğimize, daha iyi bir çalışma ortamına ulaşacağımıza inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak çeşitliliği destekliyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için yeni adımlar atmaya devam ediyoruz.