Current jobs related to Satış Sonrası Filo ve Hasar Yönetmeni - Istanbul, Istanbul - TOFAS


  • Istanbul, Istanbul, Turkey Doğan Trend Otomotiv Full time

    Genel NiteliklerTercihen otomotiv sektöründe filo satış, kurumsal müşteri yönetimi veya B2B satış deneyimine sahip,Güçlü iletişim, müzakere ve ilişki yönetiminde başarılı,Analitik düşünme, planlama ve raporlama yetkinliğine sahip,Hedef odaklı, proaktif ve dinamik bir çalışma yaklaşımını benimseyen,Ekip çalışmasına yatkın,...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey Neova Sigorta Full time

    Neden Yol Arkadaşımız Olmalısın?2009 yılından bu yana Katılım Sigortacılığı prensipleri doğrultusunda faaliyet gösteren Neova Katılım Sigorta;12 Bölge Müdürlüğü, 3.500'ü aşkın acente ve 850'yi aşkın banka şubesiyle Türkiye genelinde hizmet veriyor.Etik değerlere bağlı yaklaşımı, çalışanlarının gelişimine verdiği...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey Mercedes-Benz Türk Full time

    Şirket: Mercedes-Benz Türk A.Ş.Lokasyon: MBT Pazarlama Merkezi ,TE/STTDünyayı hareket ettiren herkes için geliştirerek üretiyoruzMercedes-Benz Türk olarak İstanbul ve Aksaray'da bulunan fabrikalarımızda mobilitenin geleceğini şekillendirmek için Kamyon & Otobüs geliştiriyor ve üretiyoruz. Daimler Truck AG'nin üretim ve Ar-Ge ağının...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey Mercedes-Benz Türk A.Ş. Full time

    İş tanımı:Şirket: Mercedes-Benz Türk A.Ş.Lokasyon:MBT Pazarlama Merkezi ,TE/STTDünyayı hareket ettiren herkes için geliştirerek üretiyoruzMercedes-Benz Türk olarak İstanbul ve Aksaray'da bulunan fabrikalarımızda mobilitenin geleceğini şekillendirmek için Kamyon & Otobüs geliştiriyor ve üretiyoruz. Daimler Truck AG'nin üretim ve Ar-Ge...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey Alternatif Bank Full time

    Özel Bankacılık Satış ve Performans Yönetimi'nde çalışmak üzere Özel Bankacılık Satış ve Performans Yönetmeni pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı aramaktayız.Aranan Nitelikler· 4 yıllık üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun· Özel Bankacılık uygulamaları ve ürünleri konusunda minimum 4 yıl bankacılık deneyimi olan,...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey AXA Full time

    İş Tanımı:Dünyada AXAAXA, dünyanın önde gelen sigorta şirketlerinden biri olarak 51 ülkede 'den fazla çalışanıyla 93 milyon müşterisine hizmet veriyor. İnsanlığın gelişmesi adına değerli olanı koruma misyonu, "İlerlemek için Önemsiyor & Cesaretlendiriyoruz" insan stratejisi ile çalışanlar, müşteriler ve toplum için değerli...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey UR Work Full time

    UR Work, vardiyalı çalışan ekipler ve filo bazlı operasyonlar yürüten küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler için geliştirilmiş, hepsi bir arada bir SaaS platformudur. Vardiya ve görev yönetimi, ekip içi iletişim ile birlikte araç takip, bakım, tamir ve belge yönetimi modüllerini tek bir çatı altında sunuyoruz.Büyüme...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey UR Work Full time

    UR Work, vardiyalı çalışan ekipler ve filo bazlı operasyonlar yürüten küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler için geliştirilmiş, hepsi bir arada bir SaaS platformudur. Vardiya ve görev yönetimi, ekip içi iletişim ile birlikte araç takip, bakım, tamir ve belge yönetimi modüllerini tek bir çatı altında sunuyoruz.Büyüme...


  • Istanbul, Istanbul, Turkey ERKANLI HOLDİNG Full time

    Pozisyonun Genel AmacıGayrimenkul geliştirme projeleri ve inşaat faaliyetlerini sürdüren şirketimize;Müşteri problemlerini çözecek yasal süreçleri takip edecekMüşterilerle müzakere uzlaşma, ek bütçe gibi süreçleri yönetecekGayrimenkul hukuku konusunda bilgi sahibi olarak tüm yasal süreçleri yönetecekİkinci el gayrimenkul...

  • Satış Uzmanı

    6 days ago


    Istanbul, Istanbul, Turkey BAKIRCI YAPI Full time

    Gayrimenkul sektöründe 40 yılı aşkın tecrübesiyle faaliyet gösterenBAKIRCI YAPI,bugün markalı konut projeleri, konaklama, ticari ve sanayi yapıları ile mühendislik alanlarında aktif rol oynayan, köklü bir inşaat ve gayrimenkul yatırım grubudur. 2025 yılındaBAKIRCI GYOyapılanmasını hayata geçirerek, yatırımcı odaklı büyüme...

Satış Sonrası Filo ve Hasar Yönetmeni

2 days ago


Istanbul, Istanbul, Turkey TOFAS Full time

Müşterileri için en iyi değeri ve mobilite çözümlerini yaratan lider otomotiv şirketi olma yolculuğumuzda bize eşlik edecek çalışma arkadaşları arıyoruz.

Bu pozisyonda çalışmak üzere aramıza katılacak olan arkadaşımız, Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörlüğü, Satış Sonrası Müdürlüğü (Peugeot, Opel, Citroen, DS)'ne bağlı olarak görev yapacaktır.

Pozisyonun amacı;
Peugeot, Opel, Citroën ve DS araç sahipliği bulunan, kurumsal müşterilerimizin sahip olma deneyimini geliştirerek , Tofaş'ın "Müşteri Deneyiminde 1# Olmak" hedefine ve sürdürülebilir satış sonrası gelir hedeflerine ulaşılmasına katkı sağlamaktır.

Bu hedeflere ulaşabilmek için, adayımızın; kurumsal müşterilerimiz ve PCDO Yetkili Servisleriyle yakın iş birliği içinde çalışarak proaktif çözümler üretmesi, performans geliştirici aktiviteler içerisinde bulunması ve kurumsal müşterilerin yaşadıkları pozitif sahip olma/kullanıcı deneyimini yeniden satın alma kararlarına yansıtacakları bir iklimi yaratması beklenmektedir.

PCDO Yetkili Servislerinde,Tofaş - Stellantis Kaporta Boya standartlarına uyumluluğu sağlamak ve hasar onarım ekosistemindeki tüm paydaşlarla (Sigorta şirketi, eksperler, yetkili servisler, yol yardım şirketleri, vs.) ortak sinerjiler yaratarak, Tofaş Hasar Parçaları cirosunu ve PCDO Yetkili Servis Hasar pazar payını arttırması beklenmektedir.

Senden bu pozisyonda beklediklerimiz;

  • Peugeot, Opel, Citroen & DS marka araçların kurumsal müşterilerinin; Satış Sonrası & Yedek Parça Direktörlüğü içerisinde ilk temas noktası olarak sahip olma deneyimlerini en üst seviyeye taşıyacak desteği vermek,
  • Düzenli müşteri ve Yetkili Servis ziyaretleri gerçekleştirerek performans raporları ve müşteri destek planları hazırlayarak sürekli gelişime öncülük etmek,
  • Satış Sonrası & Yedek Parça Direktörlüğü içerisinde koordinasyon sağlayarak Kurumsal/Filo Müşterilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve proaktif çözümler sağlamak,
  • Filo/Kurumsal Müşterilerimiz ile birlikte iş geliştirme faaliyetlerinde bulunarak Satış Sonrası araç girişi, servis bağlılık, yedek parça cirosu ve karlılık hedeflerine katkı sağlamak,
  • Kurumsal/Filo Müşterilerimizle servis/bakım anlaşmalarını hayata geçirerek uzun dönemli sürdürülebilir bir satış sonrası ekosistemine katkı sağlamak,
  • B2B müşteri memnuniyeti, B2B araç girişlerinin gerçekleşmesi, B2B müşteriler yetkili servis cirosu, B2B araç parkı uptime ve servis/bakım anlaşması olan Kurumsal/Filo müşteri oranı konularında belirlenen KPI'ların gerçekleşmesini sağlamak.

Eğer aşağıdaki özelliklere sahipsen,

  • Üniversitelerin tercihen Mühendislik, İşletme ve/veya Ekonomi bölümlerinden mezunsan,
  • Minimum üst orta düzeyde (B2) İngilizce biliyorsan,
  • Daha önce B2B müşterilerine destek verilen bir pozisyonda veya otomotiv satış sonrası alanında 3-5 Yıl arası tecrübeye sahipsen;
  • Müşterilere sürekli ziyaret gerçekleştireceğin için B2 Ehliyete sahipsen,
  • İletişim ve kurumsal temsil yeteneğine güveniyor ve çatışma yönetimi senin için keyifse,
  • Ekip çalışmasına yatkın olduğunu fark ettiğin deneyimlerin olduysa
    bu ilan senin için doğru fırsat olabilir

Eğer aşağıdakilere cevabın evet ise ;

  • MS Ofis programlarını etkin olarak kullanıyorsan,
  • Yapay zeka iş modellerine ve makine öğrenmesi ile daha önce tecrüben varsa
    bu pozisyon için şansını denemene değer

Tofaş'ın çalışanlara sağladığı imkanlar;

  • Yıl boyu süren Tofaş Akademi rehberliğinde teknik ve davranışsal gelişime yönelik eğitimler
  • Koçluk/Takım koçluğu, mentorluk ve bireysel gelişim danışmanlığı alma imkanı
  • Koç Akademi eğitim gelişim fırsatları
  • Tofaş ve diğer Koç Grubu şirketleri içerisinde rotasyon imkanı
  • Uluslararası ekiplerle çalışma fırsatı
  • Kariyerine yön verebileceğin kariyer programları

İlgini çekebilecek yan faydalarımız;

  • Koç Vakfı Yan Faydaları
  • Sağlık Sigortaları
  • Koç Healthcare ile sınırsız ve ücretsiz ''Koçlulara Özel Sağlıklı Yaşam Programı'' hizmeti
  • Koç Ailem Programı
  • Burslar
  • Sosyal Destek Ödemeleri ve Hizmetleri
  • 25 farklı Spor ve Hobi Kulüpleri
  • Flextra Esnek Yan Fayda Programı
  • Cep Telefonu Hattı & İnternet