Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Bu işi kaydedin ve aramanızı düzenli tutun
İşleri kaydetmek, uyarılar oluşturmak ve kontrol panelinizden bu listeye geri dönmek için ücretsiz bir hesap oluşturun.
Devam ederek şunları kabul etmiş olursunuz: Şartlar & Gizlilik Politikası.
• Gelen müşteri çağrılarını karşılamak ve müşteri taleplerini zamanında ve doğru şekilde sonuçlandırmak,
• Telefon, e-posta ve dijital kanallar üzerinden müşterilere destek sağlamak,
• CRM sistemi üzerinden müşteri kayıtlarını düzenli ve eksiksiz şekilde güncellemek,
• Müşteri talepleri, şikâyetleri ve geri bildirimlerini ilgili departmanlara doğru şekilde aktarmak,
• Çağrı süreçlerinin ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesine katkı sağlamak,
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek. Aradığımız Nitelikler
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Call center / müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli,
• CRM programlarını aktif olarak kullanmış,
• Telefonda etkili ve akıcı iletişim kurabilen,
• Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Yoğun çağrı trafiğine ve müşteri iletişimine uyum sağlayabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Tercihen çağrı merkezi raporlama ve performans takibi konusunda deneyimli.
-
Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
7 saat önce
Istanbul, Istanbul, Türkiye Çiçek Market Tam zamanlıİş İlanı: Online çiçek siparişi alanındaki çeşitli hizmet ve uygulamalarımız ile 2010 yılından bugüne sevdiklerinizi çiçeklerle buluşturuyoruz. Türkiye'yi kapsayan geniş çiçekçi bayi ağımız ile kaliteli ve taze çiçekleri, uygun fiyatlarla Türkiye geneline aynı günde teslim ediyoruz. Şirketimizin 4. Levent'te bulunan...
-
Sigorta Satış Temsilcisi
3 days ago
Istanbul, Istanbul, Türkiye Koalay.com Tam zamanlıKoalay.com’un yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, kariyer yolculuğunda hem kendine hem de şirketimize değer katmak isteyen takım arkadaşları arıyoruz. Çağrı merkezimizi operasyonumuzda görev alacak yeni ekip arkadaşlarımız; müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçerek Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık...
-
Müşteri Temsilcisi
1 week ago
Istanbul, Istanbul, Türkiye AXA Partners Tam zamanlıAXA Partners’ta Müşteri Temsilcisi Olarak Bize Katılın! Her gün gerçek bir fark yaratabileceğiniz, müşterilerimize en kritik anlarında destek olacağınız dinamik bir çağrı merkezi rolünde siz de yer alın. Başvurmaya hazır mısınız? Harika! Bir sonraki adım, basit bir özgeçmiş (CV) yüklemeniz. Kusursuz olmasına gerek yok. Bu...
-
Çağrı Merkezi Takım Lideri
1 week ago
Istanbul, Istanbul, Türkiye Dünyagöz Hastaneler Grubu Tam zamanlıGöz sağlığı alanında fark yaratan bir ekibin parçası olmak ister misiniz? Türkiye’nin ilk ve en büyük göz sağlığı hastaneler zinciri olan Dünyagöz Hastaneler Grubu olarak 1996’dan bu yana göz sağlığında öncü rol üstleniyor, bugün Türkiye’de 21 ve yurtdışında 10 olmak üzere 31 farklı noktada, göz sağlığında...
-
Istanbul, Istanbul, Türkiye Trendyol Group Tam zamanlıTrend Fintech Group, güvenli ve uçtan uca fintech çözümleri inşa etmek amacıyla ileri teknoloji mühendisliğini, e-ticaret ölçeğini ve dünya standartlarındaki ödeme altyapısını bir araya getiren, sektör öncülerinin ortak uzmanlığından doğmuş yeni nesil bir fintech şirketi. Finansı ileri teknolojiyle harmanlayarak verileri kararlara...
-
*Çiçek Operasyon Sorumlusu*
20 saat önce
Istanbul, Istanbul, Türkiye Çiçek Market Tam zamanlıAçıklama: Online çiçek siparişi alanındaki çeşitli hizmet ve uygulamalarımız ile 2010 yılından bugüne sevdiklerinizi çiçeklerle buluşturuyoruz. Aynı zamanda 2014 yılından beri, müşterilerimize çiçek ve aranjmanların yanı sıra birbirinden şık ve leziz meyve ve tatlı aranjmanları gönderme seçeneği de sunuyoruz. Tüm...
-
Gentech Ürün Satış Temsilcisi
1 week ago
Istanbul, Istanbul, Türkiye PKF Türkiye Tam zamanlıGENTECH – Ürün Satış Temsilcisi Hakkımızda GENTECH, ileri tıbbi tedavi ve hücresel/gen tabanlı sağlık teknolojileri alanında faaliyet gösteren, büyümekte olan bir sağlık teknolojileri organizasyonudur. Nöroloji, Ortopedi, plastik cerrahi, Onkoloji ve Oftalmoloji başta olmak üzere ileri tıbbi tedavi alanlarındaki ürün...
-
CRM Müşteri Sadakati ve Kalite Grup Müdürü
1 week ago
Istanbul, Istanbul, Türkiye Özak Global Holding Tam zamanlıÖzak Global Holding, yarım asra yaklaşan köklü ve başarılı geçmişi, farklı ancak hizmet kültürü olarak birbirini tamamlar niteliğe sahip sektörlerdeki yetkinliği, donanımlı insan kaynağı, güçlü istihdam ağı, sağlam finansman yapısı, öngörü ve strateji geliştirme yeteneği gibi değerleriyle ülke ekonomisine nefes veren,...
-
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
2 weeks ago
Istanbul, İstanbul, Türkiye Mikro Yazılım Tam zamanlıJob
-
İç Denetim ve Uyum Yöneticisi
1 week ago
Istanbul, Istanbul, Türkiye Mplus Tam zamanlıMplus Türkiye Hakkında Mplus Türkiye, 2000 yılında CMC Türkiye adıyla İstanbul’da kuruldu. 2020 yılında Mplus Group bünyesine katılan şirket, bugün müşteri deneyimini gelir, marj ve güven odağında yeniden tanımlayan Experience Intelligence yaklaşımıyla kurumların sürdürülebilir büyüme hedeflerine katkı sağlıyor. Yapay...
