Bebeveyn Deneyimi ve SatıŠSonrası Hizmetler Yöneticisi

4 weeks ago

Fatih, Istanbul, Turkey ebebek Full time

Hakkımızda:

ebebek, annenin ve bebeğin, doğum öncesinden başlayıp 4 yaşa kadar uzanan süreçteki tüm ihtiyaçlarını; kaliteli ürünler, güler yüzlü kadro, yüksek hizmet standartları, hesaplı fiyatlar, uzman bilgisi ve satış sonrası desteğiyle günün 24 saati karşılayan bir internet sitesi ve mağazalar zinciridir.

ebebek'te Nelere Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık & Empati: Bebeveynlerin ve bebeklerin mutluluğunu en ön planda tutarak, onların ihtiyaçlarını anlamaya ve en iyi deneyimi sunmaya odaklanıyoruz. Çalışanlarımızın gelişimine destek vererek potansiyellerini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyoruz.

Yaratıcılık & Yenilikçilik: Bebeveynlerin hayatını kolaylaştıracak yenilikçi çözümler üretmek, en güncel teknolojileri ve fikirleri keşfetmek için tutkuyla çalışıyoruz.

Çözüm Odaklılık: Çalışanlar olarak çözüm odaklı bir bakış açısını benimsiyor, karşılaştığımız her zorlukta hızlı, pratik ve etkili çözümler üretiyoruz. Değişen koşullara hızla adapte olarak en iyi müşteri ve çalışan deneyimini sunmaya odaklanıyoruz.

İş Birliği & Takım Ruhu: Başarının temelinde güçlü bir ekip çalışmasının olduğuna inanıyor, şeffaflık ve karşılıklı güven kültürüyle hareket ediyoruz.

Bebeveyn Odaklılık: Bebeklerin ve bebeveynlerin ihtiyaçlarını merkeze koyarak, onlara en iyi hizmeti ve deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

Sürekli Gelişim Ruhu: Hızlı hareket eden ve değişime hızla adapte olan bir organizasyon olarak, her zaman daha iyisini yapmak için öğrenmeye ve gelişmeye devam ediyoruz.

Sürdürülebilirlik: "Gelecek Bebeklerin" mottosundan hareketle sürdürülebilir çözümler geliştirerek, dünyamıza ve toplumumuza katkıda bulunuyoruz.

Pozisyon: Bebeveyn Deneyimi ve Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

Seni Neler Bekliyor, Sorumlulukların Neler Olacak?

  • Temsilcilere gelen şikâyet ve sorunlar ile ilgili iç değerlendirme yapmak ve çözüm önerileri üretmek,
  • Şikâyet ve soruna neden olan durumların sebeplerini incelemek ve ilgili birimleri bilgilendirmek,
  • İnbound Çağrı (Gelen); Telefon, bize ulaşın ve canlı destek çağrılarının desteklenen sistemsel çözümlerle hizmet kalitesine ve prosedüre uygun olarak ekip tarafından karşılanmasını sağlamak,
  • Outbond Çağrı(Giden); Gelen telefon ve bize ulaşın maillerine istinaden yapılacak tüm geri bildirimlerin, prosedüre uygunluğunu denetlemek,
  • Satış sonrası hizmetlerin eksiksiz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak, bebeveyn memnuniyetini oluşturmak.

Beklediğimiz Nitelikler:

  • Çağrı merkezi ekip yönetiminde en az 3 yıl deneyimli,
  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • Olayları analitik bakış açısı ile değerlendirebilen,
  • Koordinasyon, problem çözme, temsil ve iletişim yetkinlikleri güçlü,
  • Yüksek motivasyon ve düzgün diksiyon sahibi,
  • Bütçe ve hedef odaklı çalışma yapısında deneyimli,
  • Dış kaynak firma yönetiminde tecrübe sahibi,
  • Verileri istatiksel anlamda anlamlandırabilen.

Sana Neler Sunuyoruz?

  • Rekabetçi maaş ve çalışana özel indirimler,
  • Kariyer gelişim fırsatları ve profesyonel eğitimler,
  • Yüksek lisans, yabancı dil destek paketleri,
  • Bebekoloji felsefesi ile bebeveynlere değer katma fırsatı.

Bizimle heyecan verici bir yolculuğa çıkmaya ve büyüme hikayemizde önemli bir rol oynamaya hazırsan, seni Bebeveyn Deneyimi ve Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi pozisyonuna başvurmaya davet ediyoruz

Sen de ekibimize katıl ve ebebek'in geleceğini birlikte şekillendirelim

Başvurunuz kapsamında kişisel verileriniz, ebebek tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlenecektir. Detaylı bilgilendirme için https://www.e-bebek.com/kisisel-verilerin-islenmesi-ve-korunmasi-politikasi üzerinden Aday Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

#J-18808-Ljbffr

  • Bebeveyn Deneyimi ve Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

    2 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey ebebek Full time

    Bebeveyn Deneyimi ve Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisiebebek, annenin ve bebeğin, doğum öncesinden başlayıp 4 yaşa kadar uzanan süreçteki tüm ihtiyaçlarını; kaliteli ürünler, güler yüzlü kadro, yüksek hizmet standartları, hesaplı fiyatlar, uzman bilgisi ve satış sonrası desteğiyle günün 24 saati karşılayan bir internet sitesi...

  • Müşteri Memnuniyeti ve Deneyim Yöneticisi

    2 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey ebebek Full time

    Misyonumuzu Paylaşmak İçin Size Neler Sunuyoruz?Bebeveyn Deneyimi ve Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi pozisyonu için sizleri aday gösteriyoruz.Gelişen kariyerinize uygun ortamı sağlıyoruz.Hızlı öğrenmeye bağlı kalmayı tercih eden takım arkadaşlarımızın gelişimine fırsat tanıyoruz.

  • Bebeveyn Deneyimi ve Uygulamalı Hizmetler Yöneticisi

    2 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey ebebek Full time

    Ürünlerimizle, güler yüzlü kadromuzla, 24 saat hizmet veren bir internet sitesi ve mağazalar zincirinde görev alacaksınız. Bizim misyonumuz, bebeveynlerin hayatını kolaylaştıracak yenilikçi çözümler üretmek ve en güncel teknolojileri keşfetmektir.Ebebek'te Ne Bekliyorsunuz?Temsilcilere gelen şikâyet ve sorunları analiz...

  • Müşteri Deneyimi Birim Yöneticisi

    3 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Ä°GSAÅ Ä°stanbul Gübre Sanayii A.Å. Full time

    Başarıya DeğerizKöklü bir kurumda, yaşama değen projelerle kariyerinizde fark yaratmak ister misiniz?Yanıtınız evetse bize katılınYüz yıldan fazladır ülke ve dünya için değer yaratan Yıldızlar Yatırım Holding grup şirketlerinden İGSAŞ bünyesinde görev yapacak Müşteri Deneyimi Birim Yöneticisi ekip arkadaşı arıyoruz.Müşteri...

  • Yetenek Yönetimi ve Çalışan Deneyimi Süreç Yöneticisi

    3 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Tat Foods Full time

    Yetenek Yönetimi ve Çalışan Deneyimi Süreç YöneticisiJoin to apply for the Yetenek Yönetimi ve Çalışan Deneyimi Süreç Yöneticisi role at Tat GıdaTat Gıda bünyesinde Yetenek Yönetimi ve Çalışan Deneyimi pozisyonu için bir ekip arkadaşı arıyoruz.Takım arkadaşımızdan neler bekliyoruz?İnsan Kaynakları, Psikoloji, İşletme veya...

  • Müşteri Deneyimi Birim Yöneticisi Kariyer Fırsatı

    3 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Ä°GSAÅ Ä°stanbul Gübre Sanayii A.Å. Full time

    Başarıya Değeriz.Ä°GSAÅ Ä°stanbul Gübre Sanayii A.Å. bünyesinde görev yapacak Müşteri Deneyimi Birim Yöneticisi ekip arkadaşı arıyoruz.Müşteri Deneyimi Birim Yöneticisi olarak bize katılacak kişi; üniversitenin ilgili lisans veya yüksek lisans bölümlerinden mezun, müşteri deneyimi (CX) ilkelerine yönelik min. 3 yıl ekip...

  • Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörü

    2 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Michael Page Türkiye Full time

    Üniversitelerin Makine, Mekatronik, Elektrik veya Elektronik Mühendisliği Bölümü Mezunu Aranıyorİsteğe Bağlı: İş Makineleri ve/veya Otomotiv Sektöründe En Az 5 Yıl Deneyim Maliyeti Yok.İhtiyaç Duyulan Şeyler:Satış Sonrası Hizmetler, Yedek Parça ve Garanti Süreçlerinde Deneyim,Eş Zamanda Farklı Lokasyonlarda Teknik Servis Ağ...

  • Süreç Geliştirme ve Müşteri Deneyimi Uzmanı

    3 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Ä°GSAÅ Ä°stanbul Gübre Sanayii A.Å. Full time

    Artık uzaktan erişebileceğiniz ödüllü söyleşiler ağımıza dahil olup büyük yapılanmaların içeriğini keşfetmenizi sağlayacağız.Müşteri Deneyimi Birim Yöneticisi olarak görev yapacak birey; hatalardan ders almayı öğrenmeyi reddetmemelidir.Misyonumuz ve Vizyonumuz:Ustalık derecesinde üst seviyede teknolojiyi kullanmakBirçok proje...

  • Hizmetler Sektör Yöneticisi

    2 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey KoçZer Full time

    Hizmetler satınalma departman içerisinde müşterilere hizmet sunulan konularda piyasaya göre en uygun fiyatı ve çıktıyı alacak şekilde çalışmaları iletletmek ve müşterilere katma değer sağlamak.Sorumlu olunan sektörlerin gelecek trendlerini takip ederek projeler geliştirilmek ve müşterilere yön gösterici faaliyette bulunmak.Yönetiği...

  • Temizlik Yöneticisi

    2 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey ARTEMİZ TEMİZLİK SOSYAL HİZMETLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Full time

    Şirket Tanımı:ARTEMİZ TEMİZLİK SOSYAL HİZMETLER SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, üstün ekipman ve yaygın hizmet anlayışıyla temizlik, ilaçlama, personel bordrolama, yönetim ve güvenlik gibi tesis yönetim hizmetlerini sunduğumuz müşterilerimize kaliteli, güvenilir ve inovatif çözümler sunmayı amaçlamaktadır.İşin...

  • Kredi ve Mevduat Yatırım Ürünleri Pazarlama ve Analiz Yöneticisi

    4 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Teb Full time

    Kredi ve Mevduat Yatırım Ürünleri Pazarlama ve Analiz YöneticisiJoin to apply for the Kredi ve Mevduat Yatırım Ürünleri Pazarlama ve Analiz Yöneticisi role at TEBBireysel ve Özel Bankacılık Grubu / Perakende Bankacılık Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Bölümümüz için mevduat ürünü yönetimi tecrübesi olan, iş birimleri ile ortak...

  • Satış Uzmanı: İnovatif Finansal Hizmetler Sunucusu

    1 week ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Papara Full time

    Papara HakkındaPapara, finansal teknolojide öncü bir şirket olarak 20 milyondan fazla kullanıcısı ile Türkiye'de lider bir konumda yer alıyor. Misyonumuz; kullanıcılarımızın finansal deneyimi için en iyisini yaratmak.Ölçeklenebilir, yüksek performanslı finansal hizmetler geliştirmek için en son teknolojileri kullanarak, sürekli...

  • Teknik Hizmetler Şefi

    4 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL Full time

    Teknik Hizmetler Şefi ArayışıDedeman Genel Merkez Ofisimiz için aşağıdaki niteliklere sahip bir Teknik Hizmetler Şefi arayışımız bulunmaktadır:Mühendislik bölümlerinden mezun,Isıtma, soğutma, iklimlendirme ve sıhhi tesisat konularında bilgi sahibi,Bina mekanik tesisat sistemlerinde tecrübeli,Elektrik, zayıf akım konusunda bilgi...

  • Görsel Olarak Veri Yöneticisi

    1 week ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Papara Full time

    Papara, finansal deneyimi en iyi şekilde yaratan bir şirket olarak yolunda devam ediyor. 22 milyonu aşkın kullanıcıya hizmet veren Türkiye merkezli bir Finansal Teknoloji şirketiayız. Hızlı, kolay, hesaplı ve keyifli finansal hizmetler sunuyoruz. Kullanıcıların hak ettikleri finansal deneyimlerini tasarlayarak ve teknolojik yollarla onlara...

  • Takım Lideri

    6 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Defne Full time

    Proje Yöneticisi/Takım Lideri - Operasyonel HizmetlerDefne'nin operasyonel hizmetlerdeki liderliğini üstlenecek adayı arıyoruz.Yeni bir rolde görev alacak olan applicant'ın tanımını yapıyoruz:Operasyon destek lideri ve proje yöneticisi olarak görev yapacak,Operasyonu yapılan uygulamaların, sistem ve platformların 7/24 ulaşılabilir ve...

  • lı Deneyimi Yöneticisi/Yönetici Yrd

    3 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Ne İş Yapar?İşveren markası stratejisi doğrultusunda Akbanklı deneyimini uçtan uca haritalar, mevcut süreçlerdeki gelişim alanlarını tespit eder, persona bazında ideal deneyimi tasarlarAkbanklı deneyimini geliştirme inisiyatiflerine ilişkin plan oluşturulmasını, planın uygulanmasını ve gerekli durumlarda hızlı kazanım...

  • Finansal Hizmetler Yöneticisi

    2 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Fibabanka Full time

    Education and ExperienceFibabanka'da Bireysel Emeklilik ve Sigorta Bankasürans Uzmanı olarak görevlendirilmek üzere, aşağıda belirtilen özellikleri taşıyan adayları arıyoruz:Terziyenin finans ağırlıklı bölümleri olan; İşletme, Ekonomi, Bankacılık, Sigortacılık veya Satış/Pazarlama Bölümlerinden mezun olmak.Sigorta sektöründe...

  • Müşteri Deneyimi Yöneticisi

    10 hours ago

    Fatih, Istanbul, Turkey FLO Group Full time

    FLO Grubu; üç kıtada 25'ten fazla ülkede faaliyet gösteren bir şirkettir.Buradaki mağazalarımızda satışını gerçekleştirdiğimiz, toptan ve online satışını yaptığımız Kinetix, Polaris, Butigo, Dockers by Gerli, U.S. Polo ASSN, İnci, Lotto gibi her biri kendi alanında lider ayakkabı markalarımız bulunmaktadır.800'e yakın...

  • Müşteri Deneyimi

    1 day ago

    Fatih, Istanbul, Turkey FLO Group Full time

    Biz Kimiz?Burası FLO Hayatına dokunduğumuz tüm paydaşlarımıza "Benim Geleceğim Burada'' dedirtecek olan gelişimin daima peşinden gideriz. Bu gelişim fırsatlarından yararlanarak FLO'yu aidiyet duygumuzu besleyecek bir yaşam alanına dönüştürürüz. Bu yaşam alanını da hayatlarımızın ayrılmaz bir parçası olan teknoloji imkanlarından...

  • Müşteri Deneyimi Yöneticisi

    2 weeks ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Migroskurumsal Full time

    Migroskurumsal'da Gelişime Arkadaş OlBiz, müşterinin geleceğini tasarlamayı amaçlıyoruz. İyi deneyimler üreterek büyümeye ve gelişmeye destek oluyoruz.Takım HedefleriTemel misyonumuz müşteri odaklılık sağlamak.Gelişmek için yenilikçi bir bakış açısına sahibiz.Şirket olarak temel prensibimiz şeffaf, adil ve eşit haklara sahip...