Key Account Executive

3 days ago

Istanbul, Istanbul, Turkey Friends Of Orka Full time

Kilit Müşteri Yöneticisi (Key Account Executive)

Kilit Müşteri Yöneticisi
, yıllık anlaşmalar çerçevesinde kendisine atanan Kilit Müşteri grubu ile satış ilişkilerinin yönetiminden sorumludur. Temel sorumlulukları arasında, ticari anlaşmalar doğrultusunda hedeflenen satış hacmine ulaşmak ve
Friends Of Orka
ürünlerine ait operasyonel süreçlerin ve satış KPI'larının etkin şekilde sürdürülmesini sağlamak yer alır. Tahsilatların gerçekleştirilmesi ve vade takibi de temel sorumluluklar arasındadır. Ayrıca, müzakere süreçleri ve saha operasyonlarından doğan tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde iletişimini sağlamakla yükümlüdür.

MÜŞTERİ YÖNETİMİ & ORTAK İŞ PLANI (Sorumluluklar)

  • Müşterilerle yürütülen tüm satış süreçlerini yönetmek
  • Sipariş ve üretim süreçlerinin tamamını takip etmek
  • Horeca kanalında yeni stratejik iş birlikleri geliştirmek
  • Satış hedeflerine ulaşmak için gerekli raporları hazırlamak ve takip etmek
  • Müşteri siparişlerini almak, organize etmek ve etkin şekilde izlemek
  • Müşteri ihtiyaçlarına yönelik çözüm geliştirmek
  • Ürün stok seviyelerini takip etmek ve satış sonrası hizmetlerin düzenli olarak gerçekleştirilmesini sağlamak
  • Satış verilerini toplamak ve ilgili departmanlara düzenli raporlamak
  • Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözümler önermek
  • Satış stratejilerinin uygulanmasına katkı sağlamak amacıyla tüm departmanlarla yakın iş birliği içinde çalışmak
  • Satış sürecinde karşılaşılan sorunları çözmek ve gerekli düzeltici aksiyonları almak

UYGULAMA (EXECUTION)

Sorumlu olunan hesaplarda, tüm yıllık anlaşma şartlarının ve alınan aksiyonların eksiksiz şekilde uygulanmasını sağlamak ve maksimum satış KPI'larına ulaşmak. Sahada müşterilerle yakın iletişim kurmak, yapılan görüşmeler doğrultusunda gerekli aksiyonları almak ve haftalık saha ziyaretleri gerçekleştirmek. Uygulamaları takip etmek, mevcut sorunları ilgili taraflarla yapılan toplantılar aracılığıyla çözmek ve performansı izlemek. Satışları optimize etmek, şirket tarafından talep edilen raporları hazırlamak, tüm faaliyetleri izlemek ve sürdürülebilir şekilde raporlamak.

STRATEJİK İŞ İLİŞKİLERİ GELİŞTİRME

Her müşteri temasında birinci sınıf müşteri hizmeti sunarak güçlü ilişkiler geliştirmek ve tüm fırsatların değerlendirilmesini sağlamak.

Bu Rol İçin Önemli Bilgi ve Yetkinlikler

  • FMCG sektöründe (Kilit Müşteri Yönetimi) en az 4 yıl deneyim
  • Güçlü satış yetkinlikleri: iletişim, müzakere ve itiraz karşılama becerileri
  • FMCG bağlamında pazarlar, satış ve dağıtım, rakip faaliyetleri ve tüketici davranışları hakkında güçlü bilgi
  • Finansal tabloları ve pazar trendlerini anlayabilecek güçlü analitik düşünme ve ticari bakış açısı
  • Satış stratejisine liderlik edebilecek stratejik düşünme yetkinliği
  • Yazılı ve sözlü akıcı İngilizce
  • Microsoft Office programlarını etkin kullanabilme
  • Rapor analizi konusunda bilgi sahibi olma
  • Sunum becerileri
  • Kendi kendini yönlendirebilen (self-guided) çalışma becerisi

  • Account Executive

    2 weeks ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Hewlett Packard Enterprise Full time

    Account Executive - Cloud Ops SalesThis role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications...

  • Key Account Manager

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Netcom A.Ş. Full time

    NETCOM olarak; 40 yıldan bu yana kurumsal müşterilerimizle uzun soluklu iş ortaklıkları kurarken, aynı zamanda ölçülebilir satış hedefleriyle büyüyen bir organizasyonuz. Bu doğrultuda İstanbul Bölge Müdürlüğü ofisimizde görev alacak, müşteri ilişkilerini derinleştirirken satış fırsatlarını sonuçlandırabilen,  Key Account...

  • Mid-Market Account Executive

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Passgage Full time

    Türkiye'nin en hızlı büyüyen HR-Tech şirketinde, kullanıcılı bir ekosistemin büyümesinde yer almak ister misin? Passgage HakkındaPassgage; Zaman Yönetimi (PDKS/Shift/İzin/Puantaj), Çalışan Bağlılığı ve Şirket içi iletişimi tek uygulamada birleştiren kurumsal bir Employee SuperApp. Bugün 150+ kurumsal müşteri ve kullanıcı...

  • Account Partner

    2 weeks ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Vizio Ai Full time

    Vizio's Venture Studio, partners with founders to build and launch SaaS products from idea to scale. Vizio AI is an AI-First Digital Transformation Studio helping clients worldwide unlock growth through data analytics, business intelligence, automation, and AI-powered solutions. Together, we serve both mid-market clients and early-stage startups with...

  • MEA Account Manager

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Roquette Full time

    ROQUETTE « Améliorer le bien-être en offrant le meilleur de la nature » Groupe familial mondial au service de ses clients, Roquette est un leader des ingrédients alimentaires de spécialité et des excipients pharmaceutiques. Les produits et solutions qu'il développe offrent des bénéfices santé, nutritionnels et technologiques reconnus, à...

  • Oncology Key Account Manager

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey GSK Full time

    Kilit Müşteri Yöneticisi Görev Tanımı:İlgili hekim grubuna yönelik tanıtım faaliyetlerini, GSK ve yerel tanıtım ilkelerine, stratejilere ve programlara uygun şekilde yürütmek.Davranış Değişikliği Odaklı Tanıtım Modeli'ne uygun görüşmeler gerçekleştirerek, hekimlerle etkili iletişim kurmak.Paydaş haritasını oluşturmak ve iş...

  • Oncology Key Account Manager

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey GSK Full time

    Site Name: Turkey - IstanbulPosted Date: Dec Kilit Müşteri YöneticisiGörev Tanımı:İlgili hekim grubuna yönelik tanıtım faaliyetlerini, GSK ve yerel tanıtım ilkelerine, stratejilere ve programlara uygun şekilde yürütmek.Davranış Değişikliği Odaklı Tanıtım Modeli'ne uygun görüşmeler gerçekleştirerek, hekimlerle etkili iletişim...

  • Oncology Key Account Manager

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey GSK Full time

    Kilit Müşteri Yöneticisi Görev Tanımı:İlgili hekim grubuna yönelik tanıtım faaliyetlerini, GSK ve yerel tanıtım ilkelerine, stratejilere ve programlara uygun şekilde yürütmek.Davranış Değişikliği Odaklı Tanıtım Modeli'ne uygun görüşmeler gerçekleştirerek, hekimlerle etkili iletişim kurmak.Paydaş haritasını oluşturmak ve iş...

  • Finance Accounting Intern

    4 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Airties Full time

    At Airties we are on a mission to empower broadband operators to deliver a better-connected home experience for their subscribers. We have an exciting story to tell, and we want you to help us tell itAirties offers broadband operators advanced Wi-Fi solutions and services to allow them bring an improved user experience for their subscribers. The Airties...

  • Executive Assistance

    3 days ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey UCAR LAW FİRM Full time

    Executive Assistant (Fluent English Required)We are looking for an Executive Assistant to support senior management in a dynamic and international business environment.Key ResponsibilitiesProviding comprehensive administrative support to senior executivesManaging schedules, meetings, and travel arrangementsTaking, organizing, and following up meeting...