Müşteri Deneyim Yöneticisi

1 day ago


Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time
Garanti BBVA'da İş ilanları

Garanti BBVA, career'de güçlü bir geçmişe sahiptir. Bireysel ürün iş geliştirme uzmanı pozisyonuna başvurun.


Birim Görevleri
  1. Kullanıcı deneyimi projelerini planlayıp yönetmek için takiplerinizi yapılacak çıkaracağım şikayetlere ve konjonktürel durumlulara göre geri bildirim yapıp durumu iyileştirmek için tepki göstermesi konusunda önemli rolünüz olacaktır.
  2. Çalışanların yeterliliği için projeksiyon metreplerinin uygunluğunu gözlemlemek.

Kullanılan Araçlar ve Platformlar
  • Oracle SQL gibi veri analitiği araçları.
  • CRM uygulamaları.


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Türkell'deki Satış Portföy Yöneticisi rolü büyük ölçekli kurumsal müşteriler ile olan ilişkilerini yöneterek yeni iş fırsatları oluşturuyor.Roldeki Özellikler:Büyük ölçekli kurumsal müşteriler ile olan ilişkileri yönetmek.Çapraz satış ve yukarı satış fırsatları için gerekli aksiyonları geliştirmek, uygulamak ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Müşteri Deneyimi YönetimiDigital dönüşümün öncüsü Digiturk, müşteri deneyimi yönetiminde liderlik yapmak için deneyimli ve yetenekli bir uzman arıyor. Digiturk, 5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları'nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Kıdemli Müşteri Hizmetleri TemsilcisiTürkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya...

  • Veri Yöneticisi

    7 days ago


    Fatih, Istanbul, Turkey Türk Telekom Full time

    Gereksinimler ve Niteliklerİşletme, Ekonomi, Mühendislik, İstatistik, Pazarlama veya ilgili alanlardan mezun olmak,Müşteri İçgörüleri, veri analitiği ve pazar araştırmaları konularında en az 10 yıl deneyim sahibi olmak,Araştırma teknikleri konusunda bilgi sahibi olmak,Güçlü iletişim, liderlik ve proje yönetimi becerilerine sahip olmak.


  • Fatih, Istanbul, Turkey REDSTONE GLOBAL FRANCHISING GAYRİMENKUL HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ Full time

    Kariyer GeliştirmeFranchise Satış Yöneticisi olarak size özel gelişime fırsat tanıyan Redstone, alanında uzmanlaşmış kişiye güvenli ve gelişkin bir kariyer yolu sunuyor. Profesyonel ekipmanı ve işbirliği içinde çalışma atmosferi sizi motive edecektir.Pozisyon DetaylarıFranchise Satış Yöneticisi aşağıdaki konulara...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Süreç Geliştirme Uzmanlığı5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları'nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Fibabanka Full time

    Kendinizi geliştirme fırsatları sunarak ve sıkıcı günlerden kurtulup daha özgüvenli, bağımsız bir karar vericiye dönüşmek istemekteyiz.Bankacılık Portföy Yöneticisi pozisyonu içinde:ürün tanıtımı yapmalıyeni ürün veya hizmete adaptasyonunu sağlamalıdırpazar araştırması yapmalımüşteri sağlığını göz önünde...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Michael Page Türkiye Full time

    Müsterilerimizden değerli geri bildirim almak önemli olduğuna inanıyoruz ve bu nedenle etkisi yüksek uzmanlardan oluşan güçlü bir ekip arayışında bulunuyoruz. Ürün Hareketlilik Eckliği sürekliliği sağlamak altında olduğumuz adımlarla devreye sokulacak yenilikçi teknolojik çözümler koşullarında kolay paydaş bağlantısını kuran,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Garanti BBVA'da ürün/ hizmet analizi üzerine yoğunlaşarak müşteri beklentilerine hitap edecek yeni fikirleri üretebilirsiniz. Bu bağlamda sitedeki pozisyonlar hakkında bilgi alın ve başvurunuzu gerçekleştirerek kariyerinizde önemli bir adım atabilirsiniz.Eğitim ve Beceri AlanlarıÜniversitelerin işletme, ekonomi veya mühendislik lisansı...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Tomarok Full time

    Tomarok'a katılacak olan Mühendislik Yöneticisi, lider rolünde deneyim sahibi ve elektrik mühendisliği alanından lisanslı bir kişidir. Bu pozisyon, şirketin teknolojik gelişimini yönlendirmeye yardımcı olmak için kritik önem taşıyor.Taşım İşlemleriBu rolün sorumlulukları arasında proje gereksinimlerini toplamak ve tasarım sürecini...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Türk Telekom Full time

    Şirket ÖzetimizTürk Telekom, Türkiye'nin lider telekomünikasyon operatörüdür. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve deneyimlerini geliştirmek en önemli hedeflerimizdendir.Araştırma Görev TanımıMobil, sabit internet, TV vb. ürün ve hizmetlere dair tüm periyodik ve ad-hoc pazar araştırmalarını ihtiyaç odaklı olarak...


  • Fatih, Istanbul, Turkey AgeSA Full time

    Birlikte çalıştığınız kuruluşunuzu ileri götürmeniz konusunda biz size destek oluyoruz. Banka Sigortacılığı Genel Müdür Yardımcılığı görevi alan adaylarımız için kriterleri detaylı olarak belirlemiş durumdayız.Tanımlayıcı KriterlerLisans eğitimi görmüş candidatelarda aranmaktadır.Saha ve müşteri ilişkilerinde en az beş...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Join to apply for the Birebir Bankacılık Pazarlama Yöneticisi role at Akbank.Birebir Bankacılık Pazarlama Yöneticisi Ne İş Yapar?Müşteri ihtiyaçlarını anlar, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik pazarlama stratejilerini oluşturur ve sonuçları takip eder.1e1/Affluent segment pazarlama stratejileri doğrultusunda belirlenen...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Paraşüt Full time

    Ürün Yöneticisi RolüMikrogrup şirketleri olarak, hızla büyüyen ve gelişen organizasyonumuzda birlikteliğin gücüne inanarak cesaretle adım atan, işine tutkuyla sarılarak liderlik eden Ürün Yöneticisi rolündeki ekip arkadaşımızı arıyoruz.Biz kimiz?Mikro Yazılım, Zirve Yazılım, Paraşüt, Shopside, E-Mükellef ve MevzuatTR'den...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Türkcell'de Ürün Kalite Yöneticisi olarak görev alan kişinin sorumlulukları arasındadır:Ürün ve Müşteri DeneyimiMüşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini sürekli geliştirmek için öncelikli hedefimizdir. Bu nedenle, müşteri memnuniyetini artıracak her türlü önlemi almaktayız.Sürdürülebilirlik ve İnovasyonBizimle...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Q Investment Bank Full time

    Kurumsal Portföy YöneticiliğiQ Yatırım Bankası'nda kurumsal portföy yöneticisi olarak görevlendirilmek üzere arayışımız bulunmaktadır.Pozisyonun TanımıÖzelleştirilmiş hizmetler sunmak,Müşteri portföyü yönetimini optimize etmek,Müşteriye özel pazarlama stratejileri geliştirmek,Çözümlerin kabul edilmesini sağlamak,Fonksiyonel...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Albyatirim Full time

    ALB Yatırım, Türkiye'nin önde gelen aracı kurumu olarak finansal piyasalarda hizmet vermektedir.Kariyer Desteği:Kurumumuz, çalışanlarına çeşitli gelişim fırsatları sunmakta ve onların profesyonel gelişimlerini desteklemektedir.Bu role getirilen sorumluluklar son derece önemlidir ve yalnızca tercihen 1 yıl deneyim sahibi adayların değil,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Akbank'da çalışmak büyük bir fırsattır!Birebir Bankacılık Pazarlama Yöneticisi rolü hakkında daha fazla bilgi edinin.İş TanımıMüşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve bunları karşılamaya yönelik pazarlama stratejilerini oluşturma.Segment pazarlama stratejilerine göre koordinasyonu sağlamak.Müşteri iletişim stratejilerini planlamak...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi Full time

    Kişisel TanımlarBu role başvurmak isteyen adaylar aşağıdaki özelliklere sahiptir:Universiteague takdire bağımlı/ön lisans veya tercihen yükseköğrenim mezunu olmalı,telekomünikasyon ve / veya bilişim sektöründe satış ve kurumsal stratejik müşteri portföy yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyimliMüşteri memnuniyet odaklı...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Q Investment Bank Full time

    Ticari Bankacılık Portföy YönetimiQ Yatırım Bankası'nda ticari bankacılık portföy yöneticisi olarak görevlendirilmek üzere arayışımız bulunmaktadır.Pozisyonun TanımıMüşteri portföyünü yönetmek,Bankacılık işlem taleplerini karşılamak,Müşterinin ihtiyaçlarını analiz etmek ve beklentisini karşılayacak çözümleri...