Dersan Eğitim Hizmetleri'nin Çağrı Merkezi Yöneticisi Arayışları

19 hours ago


Fatih, Istanbul, Turkey DERSAN EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Full time

Oğuzkaan Koleji Avcılar Kampüsü'nde bulunan çağrı merkezimizde görev almak üzere eğitim sektörünün farklı alanlarında deneyimli bir Çağrı Merkezi Yöneticisi aramaktayız.

Yükümlülükler:
  • Inbound ve outbound çağrıların dinlenerek kalite standartlarına uyum sağlanmasını izlemek, hızla sorunlarını çözebilen ve sonuç odaklı olarak çalışabilen;
  • Her ne şekilde olursa olsun çalışan performansı düzenli olarak gözden geçirmek ve geri bildirim vermek
  • Tüm çağrı merkezi temsilcilerinin gelişimini desteklemek için düzenli eğitim programları hazırlamak; süreklilik ve verimliliğin arttırılması adına gerekli desteği sağlamak;
  • Bilgiyi yetkili kişiye iletmekte olan takımının performansını takip etmek ve bu alanda çalışmalar yapmak;
  • Müşteri şikayetlerinin oluşmaması için proaktif yaklaşımlarla önlem almak ve müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli eğitime yer vermeye önem vermek;
  • Bilgilendirici raporlara önem veren bir yapıda olmak ve gerektiğinde ekibin üzerinde yeni stratejiler uygulama;

Bireysel gelişim odaklı yaklaşımımız ile kazanılan tecrübeyi katılımcılara yön verecek bir platform yaratmak hedefimizdir. İçerisinde bulunduğumuz hayatı da esas alarak uzun vadeli ilerlemeler planlamayı amaçlıyoruz.



  • Fatih, Istanbul, Turkey DERSAN EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Full time

    DERSAN EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ bünyesindeki çağrı merkezimizde görev almak için tam zamanlı bir yöneticinin gelmesi gerekmektedir.Değerlendirdiğimiz Çalışma Yapısı:Hedeflerin sadece otomatik süreçlerden değil, işimizi sürdürebilmek adına insan faktöründen geldiğini anlayan durumdaki adaylarımıza...


  • Fatih, Istanbul, Turkey DERSAN EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Full time

    Eğitim sektörü deneyim sahibi biri olarak_Oğuzkaan Koleji Avcılar Kampüsü'nün güvenilir çağrı merkezinde çalışmak ve aynı zamanda personelinve güzel aile bağımızı güçlendirmek istiyoruz.Görevler:Duyurular ve Bilgi Paylaşımı - Varsa Her çeşit sorunları diklahir oldığı çaframuzu uçarmalar/genelgooooskieeulosson derğına çok...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Dgpays Full time

    İlgili Alanlar: Müşteri Hizmetleri, Çağrı Merkezi Yönetimi, Hizmet Kalite Yönetimi, Ürün ve Servis Yönetim Duties:Şirket yönetim beklentilerine göre hazırlanan kalite formu üzerinden Çağrı Merkezi ekiplerini denetler ve bu denetim sonuçlarını raporlar.Müşterilerden gelen geri bildirimlere istinaden tüm genel süreçlerin...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Dgpays Full time

    İş Tanımı: DGPays'ın hizmet verdiği sektörlere ait tüm ürün ve servisler ile ilgili müşteri şikayet yönetimi ve deneyim ölçümleme platform süreçlerini yönetirsiniz. Responsibilities:Müşteri hizmetleri kanalıyla müşterilere eksiksiz, doğru ve kaliteli bilgi aktarılmasını sağlar.Çağrı Merkezi hizmetinin verildiği ekranların...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KAVRAM KURS MERKEZİ Full time

    KAVRAM KURS MERKEZİ olarak eğitimde kaliteyi ön planda tutuyoruz. Her öğrencimize özel bir deneyim sunmak için eğitim programlarımızı sürekli geliştiriyoruz.Çalıştığımız kişilerin başarılı olmak için gereken tüm desteği sağlamaktayız. Bu kapsamda, etkili liderlik yetenekleri ve takım çalışması becerileri bulunan Eğitim...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KAVRAM KURS MERKEZİ Full time

    Bizi KAVRAM KURS MERKEZİ olarak ayrıcalıklı yapan şeylerden biri eğitim alanındaki deneyimlerimiz. İşte bu deneyimlerimizi yönetmek sorumluluğunu üstlenecek Eğitim Koordinatörü kişisinin niteliği:Üniversitelerin Eğitim Fakültesi Bölümünden Mezun veya Formasyın Belgesine Sahip,Eğitim Koordinatörü olarak en az 5 yıl alanında...

  • Eğitim Yöneticisi

    7 days ago


    Fatih, Istanbul, Turkey AREL EĞİTİM KURUMLARI Full time

    Eğitim PolitikasıArlen Koleji, öğrencilerin dünyanın herhangi bir yerinde yaşayabilme yeteneğini kazandırma amacıyla kuruluştur. Hem yurt içi hem yurt dışı öğrencilere eşit imkanlar sunarak ülkemizin eğitim standardını yükseltmeyi amaçlar.Çevrimiçi ders imkanları ve teknoloji destekli bir öğrenme ortamıyla gelir-gelirken...

  • Eğitim Yöneticisi

    7 days ago


    Fatih, Istanbul, Turkey KÜLTÜR EĞİTİM KURUMLARI Full time

    Kültür Eğitim Kurumları, yenilikçi ve vizyon sahibi Müdür Yardımcısı aramaktadır.Üniversitelerin Eğitim veya Fen-Edebiyat Fakültelerinden mezun olan personelimizi bekliyoruz. Minimum 2 yıl deneyim gerekiyor. İyi liderlik, organizasyon, planlama, iletişim, insan ilişkileri becerileri sağlanmalıdır. Hafta içi ve hafta sonu...


  • Fatih, Istanbul, Turkey DERSAN EĞİTİM HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Full time

    Ayırıcı uygulamamız sırasında ulusal yapılarda mükemmelliyetçi temel hizmet öne çıkıyor. Olgun durumda olanın paylaşımıyla bu arada sıcak içsel ilişkilere verilen önemi ise hem kişisel entegrasyon düzeyini en üst seviyede tutmak diyoruz.Referanslarımız:Tüm bürokrasideki meşhur sürecide hız藥attempt geçersiz kılacak...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    KoçSistem'de Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi olarak görev yapmak için sizden başvuruyu bekliyoruz.Şirket HakkındaTürkiye'nin lider bilgi teknolojileri şirketi olan KoçSistem, 75 yılı aşkın süredir şirketlere yenilikçi ürün ve servisleriyle rekabet avantajı ve verimlilik kazandırıyor. Şirketin vizyonu iş yapış şekli...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Dgpays Group Full time

    İş TanımıDgpays grubu olarak, müşteri deneyimi odaklı olarak hizmet sunuyoruz. Bu role gelirken, şirketimizdeki tüm ürün ve servisler ile ilgili şikayet yönetimini ve deneyim ölçümleme platform süreçlerini yöneteceksiniz.ÖzetŞirketimiz müşterilerine eksiksiz ve kaliteli bilgi aktarılmasını sağlar.Teknik ekiplerle iletişim kurarak...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KAVRAM KURS MERKEZİ Full time

    KAVRAM KURS MERKEZİ'ninde görev almak belirli kurallar dahilinde gerçekleşiyor. Pozisyonumuz için aradığımız Eğitim Koordinatörü personellerin bazı özelliklerini şu şekilde sıralayabiliriz:Üniversitelerin Eğitim Fakültesi Bölümünden Mezun veya Formasyın Belgesine Sahip,Eğitim Koordinatörü olarak en az 5 yıl alanında tecrübesi...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KARAELMAS İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ MERKEZİ Full time

    Bir yeniliğe imza atmak istiyorsanız, burad Deathuminuz! KARAELMAS İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ MERKEZİ size yeni bir fırsat sunuyor.Digital Reklam ve Sosyal Medya Ajansı olarak, ulusal ve uluslararası projelere katılıyoruz.Fotoğraf ve Video Çekim Uzmanı arıyoruz:Fotoğraf ve video düzenleme programlarına hakim olmanızÜniversitelerin...

  • Eğitim Yöneticisi

    10 hours ago


    Fatih, Istanbul, Turkey İngiliz Kültür Dil Kursları Full time

    İngiliz Kültür Dil Kursları, eğitim sektöründe 107. yılı vesilesiyle bizlerle paylaşıyor ve hizmet kalitesini artırmak için eğitim direktörü arayışına girmiştir.Aranan Nitelikler:Çok iyi derecede İngilizce yeteneğiEşsiz iletişim becerileriKendine güveni yüksek ve yenilikçiYüksek performanslı çalışanDaha kaliteli bir hizmet...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Enocta Full time

    Eğitim teknolojileri alanında liderlik eden Enocta, yenilikçi ürünleri ve hizmetleriyle 500'den fazla müşteriye ve 3 milyondan fazla çalışanına değer katıyor. Bu doğrultuda dinamik ve keyifli ekibimize katılacak, teknoloji ve inovasyona tutkuyla yaklaşan profesyoneller arıyoruz.İş TanımıBilgi teknolojileri biriminde yer alan tüm...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Girne Amerikan Dil Kursu Full time

    Girne Amerikan Üniversitesi ve Girne Koleji çatı altında bulunan Girne Amerikan Dil Kursu Avcılar şubemize ait Eğitim & Satış Müdürü pozisyonuna, özelliği olan bir profesyonel aramaktayız. Amacımlar:Eğitim sistemini doğru bir şekilde pazarlamak.Pazara yeni açılan ürün veya hizmetleri tanıtmak.Tanıtımlar, konuşma, sunum gibi farklı...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KAVRAM KURS MERKEZİ Full time

    KAVRAM KURS MERKEZİ eğitimde yenilikçi ve özgün yaklaşımları ile dikkat çekiyor. Bu nedenle kurumumuzda görev yapmak isteyenler için Eğitim Koordinatörü pozisyonda kişiler arıyoruz.Kişisel Nitelikler ve GörevlerÜniversitelerin Eğitim Fakültesi Bölümünden Mezun veya Formasyın Belgesine Sahip,Eğitim Koordinatörü olarak en az 5 yıl...

  • Eğitim Yöneticisi

    5 days ago


    Fatih, Istanbul, Turkey BJK KABATAŞ VAKFI OKULLARI Full time

    BJK Kabataş Vakfı Okulları, Türkiye'nin en prestijli okullarından biridir. Kurulduğu günden bu yana çocukların öğrenme sürecini destekleyen yenilikçi eğitim yöntemleri ile başarılarını taçlandırıyorlar.Tesisimiz uygun ortamlarda çocuğun psikolojik ve zihinsel gelişim odaklı actividades sağlayarak öğretmenlerin gözlemlerine...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Dgpays Full time

    Hedefimiz profesyonel yaklaşımımızla birlikte müşterilerimize en yüksek düzeyde değer yaratmak, fark yaratmak ve süreklilik kazandırmaktır. Bu nedenle, sadece fiziksel olarak değil, aynı zamanda mental açıdan da dinamik ve yenilikçi ortaklarımızla birlikte çalışmaktayız. Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?Doğru protokolü kullanarak...


  • Fatih, Istanbul, Turkey UĞUR OKULLARI Full time

    Türkiye'nin eğitim gücüyüz Uğur Okulları olarak. Öğrencilerimizi başarılı bir geleceğe hazırlarken, 56 yıllık deneyimimizi paylaşacağımız yeni nesilleri 'iyi insan olma' bilinciyle yetiştiriyoruz. Bu amaçla Anadolu Lisesi Müdür Yardımcısı aramaktayız.Başvuru Şartları:Eğitim alanında lisans derecesine sahip olmakEğitim...