Müşteri Hizmetleri Yönetimi Uzmanı

15 hours ago


Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

KoçSistem'de Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi olarak görev yapmak için sizden başvuruyu bekliyoruz.

Şirket Hakkında

Türkiye'nin lider bilgi teknolojileri şirketi olan KoçSistem, 75 yılı aşkın süredir şirketlere yenilikçi ürün ve servisleriyle rekabet avantajı ve verimlilik kazandırıyor. Şirketin vizyonu iş yapış şekli paydaşlarına verdiği değerle sektöründe liderliğini sürdürüyor.

İş Tanımı
  • Hizmet Sözleşmelerinin takibi izlenmesi ve gerektiğinde müşteri menfaatlerini gözeterek gerekli iyileştirmeleri düzenleme analiz etmek ve müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak için faaliyetlerin organize edilmesi.
  • Stratejik amaçlar doğrultusunda Hizmet Sözleşmelerinin yönetilmesi hizmetler arası koordinasyon ve uyumun sağlanması için görevler gerçekleştirmek.
  • Servis ve sözleşmelerin Hizmet Yönetimi metodolojisine göre yönetilmesini sağlamak.

Neden KoçSistem?

  • Koç Grubu kariyer fırsatları/rotasyon
  • Tam kapsamlı özel sağlık sigortası
  • Kampüste spor merkezi ve spor kulübü fırsatları
  • Sosyal Destek Ödemeleri
  • TokenFlex dijital yemek kartı
  • Koç Ailem Kariyer eşliğinde Koçlu olmanın ayrıcalıklı dünyası


  • Fatih, Istanbul, Turkey Bedfordma Full time

    Bedfordma'da çalışma fırsatı sunulan bu pozisyon, ileri düzeyde İngilizce bilen, en az 5 yıllık deneyime sahip bir Yönetim Hizmetleri Uzmanı için arayış içindedir.Bu role özellikle proje yönetimi ve sözleşme müzakeresi deneyimine sahip adaylar öncelikli olarak başvurabilir. Talebin detailsi hakkında detaylı bilgiye [Aday Aydınlatma...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Süreç Geliştirme Uzmanlığı5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları'nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan...


  • Fatih, Istanbul, Turkey TÜRKÇEV ÇEVRE Danışmanlık ve Mühendislik Hizmetleri Full time

    Türkçev Çevre, sürdürülebilir bir gelecek için çalışan ekibimize yeni bir Çevre Yönetimi Uzmanı arıyor.Ara Toplamımız:Atık yönetimi süreçlerini yönetmek ve takip etmekSu ve hava kirliliği konularında projeler geliştirmekÇevre izin ve lisans süreçlerini yürütmekİlgili Nitelikler:Üniversitelerin Çevre Mühendisliği...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Kimlik yönetimi sistemlerinin tasarımı ve geliştirilmesi amacıyla kurum içi işbirliği kurarak müşterilerimize hizmet vermeyi amaçlıyoruz.Gelir Güvence Uzmanı / Kd. Uzmanı (Siber Güvenlik – İstanbul / Ankara)Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmeniz gerekir.İletişim yeteneğiniz kuvvetlidir ve çözüm...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Kıdemli Müşteri Hizmetleri TemsilcisiTürkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya...


  • Fatih, Istanbul, Turkey sektöründe öncü firma Full time

    Seçkin Tedarik Zinciri anlayışı ile güçlenen sektöründe öncü firma olarak, gelişen ihtiyaçları karşılayacak uzman personele arayışındayız.İş Tanımı:Belirlenen kriterlere göre tedarikçi firmaların yönetimini üstlenmek,Aylık icmal ve fatura dosyalarının onaylanması için gerekli işlemleri gerçekleştirmek,Tedarikçiler ile...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Tüzel Müşteri Ürün Yönetimi TanımıGaranti BBVA'nın dijital kanalları stratejilerini oluşturan ve uygulayan ekibimizde yeni bir üye aramızda! Yukarıdaki görev tanımında bahsedilen tüm özellikleri taşıyor olmalısın.Karşılaşacağın bazı roller arasında:Tüzel segmentte iş kollarıyla koordineli olarak merkezi pazarlama aktiviteleri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Fibabanka Full time

    Kendinizi geliştirme fırsatları sunarak ve sıkıcı günlerden kurtulup daha özgüvenli, bağımsız bir karar vericiye dönüşmek istemekteyiz.Bankacılık Portföy Yöneticisi pozisyonu içinde:ürün tanıtımı yapmalıyeni ürün veya hizmete adaptasyonunu sağlamalıdırpazar araştırması yapmalımüşteri sağlığını göz önünde...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Borusan Lojistik Full time

    Teknolojiyi hayatının merkezine alıyorsan, sektördeki yenilikleri takip etmek yerine onlara yön vermek istiyorsan bu iş sana göre.Borusan Lojistik eTA şirketimizden yeni uygulamaları, en son teknolojilerle hayata geçirmek için İstanbul ofisimizde ekibimize katılanlar tarafından sürdürülen operasyonların yönetimini ele almak üzere...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Mega Metal Full time

    Metal Sektöründe Maliyet Yönetimi Uzmanı AranıyorBakır tel üreten firmalardan biri olan Mega Metal, oksijensiz elektrolitik bakır tel üretimini uzun yıllardır sürdürmektedir.Üretim faaliyetlerini 35.000 metrekare kapalı alan olmak üzere toplam 75.000 metrekare tesisinde gerçekleştirmektedir. Ürün profilinin anahtar uygulamalarından biri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Mega Metal Full time

    Mega Metal, bakır tel sektörünün lider üreticilerinden olan bir şirket. 30 yılı aşkın tecrübesi ile oksijensiz elektrolitik bakır tel üretimini Kayseri'de sürdürmektedir.Bakır tel üretiminde yıllık 48.000 ton kurulu kapasiteye sahip olan Mega Metal, ana faaliyet alanı olan süper ince bakır tel üretimi ile Türkiye'nin ve dünyanın...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Aktekbilisim Full time

    İş TanımıSistem izleme, analizi ve sorunu giderme sürecinde yenilikçi çözümler üreterek Aktekbilisim ekibine katkıda bulunacaksınız.Microsoft işletim sistemi ve ofis uygulamalarının kurulumu, güncellemesi ve sorunlarının önlenmesi için planlama ve uygulanma aşamalarında etkili olacaktır.Çatışmalı durumları büyütmeyecek şekilde...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Michael Page Türkiye Full time

    Fırsata Uygun İstihdam FırsatıYeni bir hikaye yazma zamanı gelmiş olabilirsiniz. İşte sizinle yolunuz kesişen nedenler:İnovatif satış ve pazarlama yaklaşımımızı hayata geçirecek kişiye ihtiyacımız varBirlikte başarıyı yakalama keyfine varabilirsinizYaptığınız çalışmaları keşfetmeye hazırsanız, işte size doğru yer!Neleri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KARAELMAS İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ MERKEZİ Full time

    Marka Yönetimi UzmanlığıKaraelmas Şirketler Grubu, 40 ilde faaliyet gösteren güçlü bir şirket grubudur. Profesyonel ekibimizle birlikte alanlarında köklü bir geçmişe sahip olan grup, Sağlık Kuruluşu İşletmeciliği, Ulusal ve Uluslararası Madencilik, Maden Danışmanlığı, Restoran İşletmeciliği, Yazılım, Mühendislik, Tıbbi Cihaz...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Rönesans Gayrimenkul Yatırım Full time

    Rönesans Holding, işletmelerine insan hakları, çalışma koşulları, çevre ve yolsuzlukla mücadele ilkelerine uygun stratejiler geliştirmeye ve toplumsal hedefleri ilerletecek önlemler almaya çağıran BM Küresel İlkeler Sözleşmesi'nin imzacısıdır.Şirketimiz eşitlik ilkesine dayalı iş başvurusu süreçlerini günümüzde de...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Müşteri Deneyimi YönetimiDigital dönüşümün öncüsü Digiturk, müşteri deneyimi yönetiminde liderlik yapmak için deneyimli ve yetenekli bir uzman arıyor. Digiturk, 5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları'nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Türkell'deki Satış Portföy Yöneticisi rolü büyük ölçekli kurumsal müşteriler ile olan ilişkilerini yöneterek yeni iş fırsatları oluşturuyor.Roldeki Özellikler:Büyük ölçekli kurumsal müşteriler ile olan ilişkileri yönetmek.Çapraz satış ve yukarı satış fırsatları için gerekli aksiyonları geliştirmek, uygulamak ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Burgan Full time

    Burgan Bank Grubu, MENAT bölgesinin en büyük şube ağına sahip bankalarından biridir. Şirket, kurumsal müşterilere, finansal kurumlara ve özel bankacılığa odaklanmıştır.2013 yılından bu yana Burgan Bank Türkiye olarak değişen ve gelişen dünyanın dinamik yapısına hızla ayak uyduruyoruz. Her zaman güvene dayalı, samimi ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey SmartInfo Data Solution Full time

    SmartInfo Data Solution, geniş deneyimli ekibiyle kurumsal müşterilerine hem anahtar teslim çözümler hem de dış kaynak hizmetleri sunmaktadır.Farklı sektörlerdeki deneyimimizle şirketinizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümler sunarız. Veri Ambarı, Veri Analizi ve Raporlama konularındaki uzmanlığımızı en son Web ve...

  • Muhasebe Uzmanı

    5 days ago


    Fatih, Istanbul, Turkey Enterprise Full time

    Kurumsal Görsel: Enterprise, finansal raporlama ve muhasebe alanındaki lider bir kuruluştur. Özellikle bağımsız denetim süreçlerinde uzmanlaşmış ve yüksek kaliteli raporlama hizmetleri sunar.Misyonu: Bağlılık uyumu, hukuki şeffaflık ve nesnel karar alma konusunda liderlik sağlamak için gelişmiş muhasebe uygulamaları ve iş...