Tüzel Müşteri Ürün Yönetimi Uzmanı

24 hours ago


Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time
Tüzel Müşteri Ürün Yönetimi Tanımı

Garanti BBVA'nın dijital kanalları stratejilerini oluşturan ve uygulayan ekibimizde yeni bir üye aramızda Yukarıdaki görev tanımında bahsedilen tüm özellikleri taşıyor olmalısın.

Karşılaşacağın bazı roller arasında:

  1. Tüzel segmentte iş kollarıyla koordineli olarak merkezi pazarlama aktiviteleri planlanması ve uygulanması,
  2. Düzenli olarak proaktif kredi çalışması ve potansiyel müşterilerin iş kolu ve saha ile paylaşılması,
  3. Tüzel segment müşterilerin ürün ve süreçlerinin izlenmesi, raporlanması, analiz edilmesi ve iyileştirme aksiyonları için stratejilerin belirlenmesi,
  4. Tüzel segmentlerin net tavsiye skorlarının takibi ve artırılması için görev alanıyla ilgili gerekli aksiyonların alınması,
  5. Tüzel ürünlerin mikro ve makro seviyede gerçekleşen adet ve hacimlerinin izlenmesi,
  6. Tüzel segmentleri ilgilendiren alanlarda mevzuat değişikliklerinin yakından takibi, TBB ile toplantılara girilerek Bankanın temsil edilmesi, gerekli uygulamaların hayata geçirilmesi için gerekli koordinasyonun sağlanması ve süreçlerin belirlenmesi ve duyurulması,
  7. Tüzel müşterilerin tamamını ilgilendiren konularda süreç sahipliği, iş geliştirme ihtiyaç analizi, iş geliştirme süreçlerinin yakından takibi,
  8. Tüzel segment müşterilerin, doğru yerden hizmet almasını sağlayacak segmentasyon stratejilerinin belirlenmesi,
  9. Günlük, haftalık ve aylık segmentasyon uygulamalarının takibi, analizi ve aksayan yerlerin düzeltilmesinin sağlanması,
  10. Tüzel ürünlere ilişkin süreçlerin sahipliği ve bunlara ilişkin alınacak aksiyonları ilgili ekipleri dahil ederek koordine edilmesi.
Neler Göreceksin?

Tüzel Müşteri Ürün Yönetimi Ekibimizde hangi rol ve sorumluluklar göreceksin? İşte cevaplar

Hedeflerimiz:

  • Müşterilerimize özel çözümler üretmek,
  • Banka ürün ve hizmetlerinde kaliteyi artırmak,
  • Tüzel segment müşterilerimize kaliteli hizmet sunmak.

Peki bu hedeflere nasıl ulaşacağız?

Tanımladığımız hedeflere ulaşmak için düzenli olarak:

  • Tüzel segmentte iş kollarıyla koordineli olarak merkezi pazarlama aktiviteleri planlayıp uygulayacağız,
  • Düzenli olarak proaktif kredi çalışmasına bulunarak potansiyel müşterilerin iş kolu ve saha ile paylaşacağız,
  • Tüzel segment müşterilerin ürün ve süreçlerini izleyerek raporlayacak ve analiz edeceğiz,
  • Tüzel segmentlerin net tavsiye skorlarını takip edip artıracağız,
  • Tüzel ürünlerin mikro ve makro seviyede gerçekleşen adet ve hacimlerini izleyeceğiz,
  • Tüzel segmentleri ilgilendiren alanlarda mevzuat değişikliklerini yakından takip edeceğiz ve gerekli uygulamaları hayata geçireceğiz.

Sonuçta; Garanti BBVA içerisinde büyümeye ve öğrenmeye devam etmenizi garantiliyoruz.



  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Tüzel Müşteri ve Ürün Yönetimi Görev TanımıGaranti BBVA'da, müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanan bir ekibe katılmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz.Müşterilerimize yönelik çözümler geliştirmek, bunların uygulanmasını sağlamak ve müşterilerin ürün ve süreçlerinin izlenmesinden sorumlu olan Tüzel Müşteri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Garanti BBVA'nın misyonu, teknolojide öncü olmak ve çağın olanaklarını tüm müşterilere sunmaktır. Bu misyona ulaşmak için bizimle çalışacak olan Tüzel Müşteri ve Ürün Yönetimi Uzmanı-Yönetmeni, Bankanın global bir grubun parçası olması, işkolları ile koordineli olarak merkezi pazarlama aktivitelerinin planlanması ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Novo Nordisk AS Full time

    Bu rolün başarılı olabilmesi için müşterinin ihtiyaçlarını anlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve yeni fırsatlar yaratmak önemlidir.Pozisyonun Temel Sorumlulukları:Bölge tanıtım planını tasarlamak ve uygulamakReçete derinliği ve genişliğinin planlanması ve raporlanmasıBütçe yönetimiÜrünün etkili bir şekilde...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    KoçSistem'de Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi olarak görev yapmak için sizden başvuruyu bekliyoruz.Şirket HakkındaTürkiye'nin lider bilgi teknolojileri şirketi olan KoçSistem, 75 yılı aşkın süredir şirketlere yenilikçi ürün ve servisleriyle rekabet avantajı ve verimlilik kazandırıyor. Şirketin vizyonu iş yapış şekli...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Fikrinizle hemen yola çıkabileceğiniz, yenilikçi fikirlerin oluşumuna önem veren bir ekibe katılın!Tüzel Müşteri Çözümleri departmanının stratejilerini oluşturup revize etme fonksiyonunu üstlenmeye davet ediyoruz sizleri. Departmanımızda görev alanlar:Ürün ve hizmet talepleri doğrultusunda müşteri memnuniyetini arttıracak çözüm...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Sorumluluk Yeterlilikleri Tüzel Müşteri Ürün Yönetimi Ekibimizde sahip olacağınız yetenekler karşımıza çıkacak: * Sorumluluk sahibi olmak, * Müşteri memnuniyetini her şeyden önce tutmak, * Çeşitlilik bilinciyle iş yapabilmek, * Zorluklarla başa gelmek, * Farkındalıkla hareket etmek. Hesap KuramıMermareg MistakaResmiFelsefe...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Tüzel Müşteri Ürün Yönetimiظيفanders quyềnDeniz.Filtresiyla gelir Hollbert igexistAtalist Misyonuna gelen samJam:


  • Fatih, Istanbul, Turkey Mega Metal Full time

    Metal Sektöründe Maliyet Yönetimi Uzmanı AranıyorBakır tel üreten firmalardan biri olan Mega Metal, oksijensiz elektrolitik bakır tel üretimini uzun yıllardır sürdürmektedir.Üretim faaliyetlerini 35.000 metrekare kapalı alan olmak üzere toplam 75.000 metrekare tesisinde gerçekleştirmektedir. Ürün profilinin anahtar uygulamalarından biri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Perspective Full time

    **Perspective'da Ürün Planlama Uzmanı Olun**Bu pozisyonda ürün planlama, satın alma ve stok yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyime sahip olarak çalışacaksınız. Güçlü analitik ve problem çözme becerilerine sahip olmanız gerekmektedir.Gelişmiş Excel becerileri ve pivot tablolar, formüller, veri analizi konularında uzmanlaşmış...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Kimlik yönetimi sistemlerinin tasarımı ve geliştirilmesi amacıyla kurum içi işbirliği kurarak müşterilerimize hizmet vermeyi amaçlıyoruz.Gelir Güvence Uzmanı / Kd. Uzmanı (Siber Güvenlik – İstanbul / Ankara)Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmeniz gerekir.İletişim yeteneğiniz kuvvetlidir ve çözüm...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Türkell'deki Satış Portföy Yöneticisi rolü büyük ölçekli kurumsal müşteriler ile olan ilişkilerini yöneterek yeni iş fırsatları oluşturuyor.Roldeki Özellikler:Büyük ölçekli kurumsal müşteriler ile olan ilişkileri yönetmek.Çapraz satış ve yukarı satış fırsatları için gerekli aksiyonları geliştirmek, uygulamak ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Red Bull Gruppe Full time

    Red Bull Gruppe'de, Geleneksel Kanal Satış Bölge Müdürü olarak, İstanbul (Anadolu) bölgesinde iş planlarını geliştirmek ve büyümeyi gerçekleştirmek sizin görevinizdir. Red Bull girişimlerini yönlendirecek, Temel Performans Göstergelerini (KPI'ları) takip ederek dağıtım ortaklarıyla çalışacaksınız.SorumluluklarGüçlü...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Müşteri Deneyimi YönetimiDigital dönüşümün öncüsü Digiturk, müşteri deneyimi yönetiminde liderlik yapmak için deneyimli ve yetenekli bir uzman arıyor. Digiturk, 5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları'nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Kıdemli Müşteri Hizmetleri TemsilcisiTürkiye'nin ilk dijital yayın platformu olan Digiturk, kurulduğu 1999 yılından bu yana imza attığı ilklerle Türkiye'de televizyon yayıncılığına yeni bir bakış açısı getirmiştir. Günümüzün değişen izleme deneyimine uygun olarak 2021 yılı itibariyle üyelerine internet hizmeti de sunmaya...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Michael Page Türkiye Full time

    Perakende Sektöründe LiderlikSize, global satış ağına sahip bir perakende markasında liderlik rolü sunuyoruz.İş tanımımızGlobal pazar trendlerini analiz edeceğiz ve doğru ürün portföyünü oluşturacağız.Müşteri beklentilerini anlamak ve satın alma davranışlarını takip edeceğiz.Kategoriye özel marka portföyünü geliştirecek ve...

  • Veri Uzmanı

    1 day ago


    Fatih, Istanbul, Turkey oBilet Bilişim Sistemleri A.Ş Full time

    Oturum açma işleminin ardından, bir çok içerikli görev listesinin belirlenmesi SQL - Ürün Uzmanı için olmazsa olmazdır.Bu listedeki görevlerden birisi firma taleplerinin toplanması ve değerlendirilmesidir. Bir firmanın ürün geliştirmesi amacıyla sistemimize ulaşması durumunda bu talebi değerlendirmek sizin görevidir. Firmanın talebine...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell Full time

    Ürün Geliştirme YöneticisiTurkcell, mükemmel hizmet sunmak için kendini yenileyen bir organizasyondur. Üretim süreçlerinde yüksek kaliteye sahip olmak için çok çalışıyoruz.Kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap verecek sürdürülebilir teknolojik çözümler üretmek için yenilikçi düşüncelerimizle çalışıyoruz.İnsan...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Idefix Full time

    Kategori Uzmanı/Yöneticisi (IT-Bilgisayar & GSM)Türkiye'nin en büyük ve en yenilikçi gruplarından olan, her geçen gün farklı sektörlerde aldığı yatırım kararları ile öne çıkan Turkuvaz Medya Grubu çatısı altında, sektöründe hızla büyüyen pazaryeri şirketimiz idefix.com'da görevlendirilmek üzere Kategori Uzmanı/Yöneticisi...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Digiturk Full time

    Süreç Geliştirme Uzmanlığı5 kıtada 43 ülkede faaliyet gösteren ve MIRAMAX Stüdyoları'nı da bünyesinde barındıran dünyanın en büyük uluslararası yayın kuruluşlarından biri olan beIN MEDIA GROUP ailesine 2016 yılında katılan Digiturk, son 5 yılda kendi eğlence içeriklerini üreten ve uluslararası pazarlara ihraç eden markalardan...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Borusan Lojistik Full time

    Teknolojiyi hayatının merkezine alıyorsan, sektördeki yenilikleri takip etmek yerine onlara yön vermek istiyorsan bu iş sana göre.Borusan Lojistik eTA şirketimizden yeni uygulamaları, en son teknolojilerle hayata geçirmek için İstanbul ofisimizde ekibimize katılanlar tarafından sürdürülen operasyonların yönetimini ele almak üzere...