Current jobs related to Müşteri İlişkileri Yöneticisi - Istanbul, Istanbul - arsaVev

  • Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi

    11 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Ne İş Yapar?İstanbul'daki Kurumsal Şubelerimizde görev alacak Kurumsal Müşteri İlişkileri Yöneticisi, kurumsal ve çok uluslu müşterilere etkin portföy yönetimi ve kapsamlı bankacılık hizmetleri sunarKurumsal Bankacılık Bölümü tarafından belirlenen hedef müşteri portföyüne yönelik pazarlama ve satış faaliyetlerini...

  • Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yöneticisi

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey ING Türkiye Full time

    Maslak Özel Bankacılık Merkez Şube - Müşteri İlişkileri YöneticisiYenilik ve gelişimin peşinde koşar, kariyerini kendin yönetirsin. Çünkü sen tam bir ING'lisinMaslak Özel Bankacılık Merkez Şubesi'nde"Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yöneticisi - Yönetmen"olarak görev almak istersen;Üniversite mezunuysan (tercihen İktisadi...

  • Müşteri İlişkileri ve Deneyimi Yöneticisi

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Uyumsoft Full time

    GENEL NİTELİKLER• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, İşletme, İktisat / Ekonomi vb. bölümlerindenmezun,• Kurumsal Kaynak Planlama Yazılımları satış ve pazarlaması konusunda en az 5 yıltecrübeli,• Üst düzey müşteri paydaşlarıyla stratejik ilişki kurma ve yönetme konusunda yetkin• Müşteriyi uçtan uca sahiplenebilen,...

  • Ataşehir Müşteri İlişkileri Yöneticisi

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Leasing Full time

    Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katılGaranti BBVA'da seni neler bekliyor?Global bir grubun parçası olma,Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,İlham veren liderler...

  • Beylikdüzü Müşteri İlişkileri Yöneticisi

    11 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Leasing Full time

    Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katılGaranti BBVA'da seni neler bekliyor?Global bir grubun parçası olma,Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,İlham veren liderler...

  • Moda Şube Premier Müşteri İlişkileri Yöneticisi

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey HSBC Full time

    Görevin AmacıPortföyündeki müşterilerle ilişkileri geliştirerek müşterilerin her türlü bankacılık ihtiyaçlarını karşılayıp, müşterilerle uzun vadeli bir ilişkiye girerek portföy ve müşteri karlılığını maksimize etmekYeni müşteriler edinmek ve portföyündeki müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürünler/çözümler önermek...

  • Öncelikli Müşteri İlişkileri Müdürü

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Şans Girişim Full time

    Şans Girişim Ortak Girişimi olarak,öncelikli oyuncu kitlesine yönelik stratejik hizmet anlayışını geliştirecek, müşteri deneyimini en üst seviyede sürdürmeyi hedefleyecek ve markamızın kaliteli hizmet vizyonunu temsil edecek birÖncelikli Müşteri İlişkileri Müdürüarıyoruz.Aramıza katılacakÖncelikli Müşteri İlişkileri...

  • Müşteri İlişkileri Uzmanı

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey İyi Hava Full time

    İş İlanı: Müşteri İlişkileri UzmanıRel Teknolojiolarak; bağlı projelerimiz,veüzerinden sunduğumuz markaların müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi her zaman ön planda tutuyoruz.Bu kapsamda; hemmüşteri iletişimini yönetebilecekenerjik ve çözüm odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz. Sorumluluklar:Gelen telefon çağrılarını ...

  • Müşteri İlişkileri Uzmanı

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey People for People Executive Search Full time

    Danışmanlığını yapmakta olduğumuz tüketici ürünleri sektöründe faaliyet gösteren iş ortağımız için ''Müşteri İlişkileri Uzmanı / Uzman Yardımcısı'' arayışımız bulunmaktadır.Firma dahilinde her türlü satış raporlama ve analiz işlemleri ile birlikte iç ve dış müşterilerin satış ve operasyonel hizmetin en üst düzeyde...

  • Müşteri Hesapları Risk Faturalandırma Yöneticisi

    10 hours ago

    Istanbul, Istanbul, Turkey Esenyel | Partners Full time

    Uluslararası düzeyde hizmet veren Esenyel & Partners'ın büyüyen kadrosu için Muhasebe Departmanında görevlendirilmek üzere borç ve alacakları tutarlı ve doğru bir şekilde sisteme işleyip ya da işlenen bilgileri analiz ve takip edip tahsil süreçlerinde özenli, nazik, öngörülü ve planlı çalışabilecek takım çalışmasına uyumlu,...

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

13 minutes ago

Istanbul, Istanbul, Turkey arsaVev Full time

arsaVev'de Kariyer Fırsatı: Müşteri İlişkileri Yöneticisi

arsaVev; arsa ve gayrimenkul yatırımlarında müşterilerine şeffaf, güvenilir ve sürdürülebilir bir yatırım deneyimi sunan güçlü bir markadır.

Büyüyen organizasyonumuzda; müşteri memnuniyetini ve deneyimini uçtan uca yönetecek, süreçlere değer katacak
Müşteri İlişkileri Yöneticisi
arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

  • Mevcut ve potansiyel müşterilerden gelen tüm soru, talep ve şikâyet süreçlerini etkin ve çözüm odaklı şekilde yönetmek,
  • Yeni müşteriler için
    hoş geldiniz aramaları
    ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek,
  • Proje ve kampanyalar hakkında mevcut müşterilere yönelik bilgilendirici aramaların gerçekleştirilmesini sağlamak,
  • Müşteri İlişkileri ekibini yönetmek
    ve günlük operasyonu koordine etmek,
  • Müşteri memnuniyetini ve sadakati artırmaya yönelik süreç ve uygulamalar geliştirmek,
  • CRM sistemleri üzerinden müşteri kayıtlarını, görüşme notlarını ve geri bildirimleri düzenli olarak takip etmek,
  • Satış, Pazarlama, Çağrı Merkezi ve Operasyon ekipleriyle koordineli şekilde çalışmak,
  • Müşteri memnuniyeti, çağrı kalitesi ve çözüm sürelerine ilişkin düzenli raporlamalar yapmak.

Aranan Nitelikler

  • Müşteri ilişkileri, çağrı merkezi veya CRM
    yönetimi
    alanlarında
    en az 7 yıl
    deneyime sahip,
  • Ekip yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş,
  • Güçlü iletişim, temsil ve problem çözme yetkinliklerine sahip,
  • Tercihen gayrimenkul, arsa veya konut sektöründe deneyimli,
  • CRM sistemleri ve raporlama araçlarına hâkim,
  • Müşteri odaklı, sonuç ve çözüm üretme bakış açısına sahip.
  • İyi seviyede İngilizce
    bilgisine sahip (tercihen),

arsaVev Çalışanlarına Neler Sağlar?

  • Dinamik, güvenilir ve şeffaf bir çalışma ortamı,
  • İnsana saygılı, doğaya duyarlı ve toplumsal cinsiyet eşitliğini benimseyen kurum kültürü,
  • Duyarlı, eşitlikçi ve sürdürülebilir değerlere dayalı şirket yaklaşımı,
  • Kurumsal ve güven odaklı güçlü bir marka yapısı,
  • Gelişime açık ve büyüyen bir organizasyon içinde kariyer fırsatları,
  • Yetki ve sorumluluk alanı net, stratejik katkı sağlayan roller.

Müşteri memnuniyetini stratejik bir yönetim alanı olarak gören, ekip yönetimi ve performans odağında güçlüyseniz, arsaVev'de sizi bekliyoruz