Müşteri Yöneticisi

3 days ago


Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi Full time

İş Açıklaması

Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi olarak faaliyet gösteren A Grup Telekom şirketimiz bünyesinde Turkcell ürün ve servislerinin; mevcut müşteri portföyüne satış ve satış sonrası süreçleri kapsayarak sunulmasından, alternatif satış kanallarının geliştirilmesi ve yönetilmesinden sorumlu olacak, mevcut portföyün memnuniyetini sağlayarak geliştirecek kurumsal yetkinliklere sahip, çalıştığı kurumu en iyi şekilde temsil edebilecek Kobi Müşteri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Görev Tanımı ve Sorumluluklar:

  • Yönettiği müşteri portföyündeki mevcut kurumsal müşterilerin erişimine sunulan bütün ürün kalemleri dahilinde satış ve satış sonrası faaliyetlerin şirket beklentilerine uygun olarak yönetiminden sorumlu olacak,
  • Aylık, çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturularak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlayacak,
  • Mevcut müşteri portföyüne planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit edecek,
  • Portföyünü Turkcell'in kurumsal ürün ve çözümleri doğrultusunda geliştirecek,
  • Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlamaya ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirecek,
  • Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri şikayetlerini takip edecek ve çözüme kavuşturacak,
  • Satış ve hedef odaklı iş planlamasıyla yönettiği portföyün Turkcell'in yeni Digital İş Servisleri ürünleri ile penetrasyonunu sağlayabilecek,
  • Network, Cloud, Güvenlik ve katma değerli dijital servis ürünlerinde alacağı eğitimler ile gelişim gösterebilecek.
Kobi Müşteri Yöneticisi pozisyonumuz için başvurularınızı bekliyoruz.
  • Üniversitelerin ön lisans, tercihen lisans bölümlerinden mezun,
  • Telekomünikasyon ve / veya Bilişim sektöründe Satış ve Kurumsal Stratejik Müşteri Portföy Yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyimli,
  • İletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Müşteri Memnuniyeti odaklı,
  • Satış öncesi çözüm, tasarım ve planlama tecrübesi bulunan,
  • Analitik, sonuç odaklı,
  • Ticari bakış açısı ve satış başarma arzusu yüksek,
  • Teknolojiye meraklı, piyasayı, rekabeti ve sektördeki yenilikleri takip eden,
  • MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Aktif araç kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
#J-18808-Ljbffr

  • Fatih, Istanbul, Turkey Kavaklıdere Şirketler Grubu Full time

    Şirketimizin İstanbul Avrupa Bölge Ofisi'nde Müşteri Yöneticisi olarak görevlendirilmek üzere ekip arkadaşımızı arıyoruz.GENEL NİTELİKLERTercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunTercihen hızlı tüketim sektöründe en az 3 yıl satış deneyimi olanİnsan ilişkilerinde başarılı ve ikna kabiliyeti yüksekOrganizasyon,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey BilgeAdam Teknoloji Full time

    BilgeAdam Teknoloji olarak büyüyen ekibimize katılacak, finans portföyünden sorumlu olacak ve stratejik iş geliştirme faaliyetlerini yürütecek Müşteri Yöneticisi ekip arkadaşı arıyoruz.Görev TanımMevcut müşteri portföyünü yönetmek ve yeni müşteri kazanımı sağlayarak satış pipeline'ını büyütmek,Müşteri ihtiyaçlarını...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Tim Danışmanlık Full time

    Müşteri Portföy YöneticisiTim Danışmanlık ailesine katılacak, deneyimli bir Müşteri Portföy Yöneticisi arıyoruzPozisyon HakkındaKurumsal eğitim ve gelişim alanında öncü danışmanlık şirketimizde, müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek özelleştirilmiş eğitim çözümleri tasarlayacak, uygulama süreçlerini yönetecek ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Tim Danışmanlık Full time

    Tim Danışmanlık ailesine katılacak, deneyimli bir Müşteri İlişkileri Yöneticisi arıyoruz.Pozisyon HakkındaKurumsal eğitim ve gelişim alanında öncü danışmanlık şirketimizde, müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek özelleştirilmiş eğitim çözümleri tasarlayacak, uygulama süreçlerini yönetecek ve müşteri ilişkilerini...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    Kariyerinizde hedeflerinize ulaşmak için lider bir rol arıyorsanız, KoçSistem'in Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi pozisyonuna başvurun.Türkiye'nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere rekabet avantajı ve verimlilik kazandırıp, vizyonu, iş yapış şekli,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Veri Bilimcisi- Bireysel Müşteri Analitiği YöneticisiJoin to apply for the Veri Bilimcisi- Bireysel Müşteri Analitiği Yöneticisi role at AkbankVeri Bilimcisi- Bireysel Müşteri Analitiği Yöneticisi Ne İş Yapar?Satış ve pazarlama faaliyetlerine destek olmak, müşterilerle ilgili detay içgörüler üretmek adına yapay zeka ve makine...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    Join to apply for the Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi role at KoçSistemTürkiye'nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem'de Geleceği Keşfetmeye hazır mısın? 75 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunan KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere rekabet avantajı ve verimlilik...


  • Fatih, Istanbul, Turkey D&R Full time

    D&R Müşteri Hizmetleri Raporlama ve Verimlilik YöneticisiTürkiye'nin en büyük ve en yenilikçi gruplarından biri olan, her geçen gün farklı sektörlerde aldığı yatırım kararları ile öne çıkan Turkuvaz Medya Grubu çatısı altında, perakende sektörünün en güçlü şirketlerinden olan D&R bünyesinde görevlendirmek üzere Müşteri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    KoçSistem'inMüşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi pazaryasındaki temsilcisiniz olmanın keyfini yaşayın!Türkiye'nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem'de Geleceği Keşfetmeye hazır mısın? 75 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunan KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    Başarılı bir Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi olmanızı sağlayacak yetkinlikleri geliştirin!İş tanımları:Hizmet ve sözleşmelerin takibini gerçekleştirip her birisi customer journey davranışınızı gösterecek özellikte yasal sınırlar içinde projeler benimseyeceksiniz.Yönetilen hizmet sözleşmeleri ardından satış konusunda...


  • Fatih, Istanbul, Turkey VavaCars Full time

    VavaCars'ta biz sadece bir teknoloji şirketi değiliz. Bizler, Türkiye'deki otomotiv sektöründe devrim yaratmaya kararlı, kullanılmış otomobil endüstrisinde vizyoner, yenilikçi ve öncüleriz. Şirketimiz, derin bir bağlılık, proaktif inisiyatif ve girişimci ruh kültürüyle büyümektedir. Çalışanlarımız sadece bir iş yapmıyor,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Zon IME-Project Management Full time

    Zon Project Management, yaratıcı projelerle sektöre yön veren, ulusal ve uluslararası düzeyde tanınan bir ajans. Cannes Lions Work platformuna kabul edilen ilk bağımsız Türk ajansı olarak, yalnızca yaratıcı çözümler sunmuyoruz; aynı zamanda sektörün geleceğini şekillendiriyoruz. Şimdi, ekibimize liderlik edebilecek, deneyimli bir...


  • Fatih, Istanbul, Turkey D&R Full time

    D&R Müşteri Hizmetleri Raporlama ve Verimlilik YöneticisiTürkiye'nin en büyük ve yenilikçi gruplarından biri olan Turkuvaz Medya Grubu çatısı altında perakende sektörünün güçlü şirketlerinden D&R, Müşteri Hizmetleri Raporlama ve Verimlilik Yöneticisi pozisyonunda arayışına devam etmektedir.Yeni yatırımlarla farklı sektörlerde...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Data Market Full time

    +30 yıllık serüvenine birçok başarı sığdıran Data Market, sistem entegratörü ve stratejik iş ortağı kimliğiyle, geleceği beklemek yerine geleceği şekillendirmek için tutkuyla çalışan harika bir ekiptir.Takım olmaya ve birlikte üretmeye değer veren ekibimiz, yeni arkadaşlarını sabırsızlıkla bekliyorSen de aramıza katılmak...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Full time

    Genel olarak Müşteri Deneyimi Ekibinde nelerden sorumlu olacaksınız?Radikal Müşteri Perspektifi stratejisi kapsamında geliştirilen müşteri deneyimi programının tüm adımlarına hakim olmak.Çalışanların Radikal Müşteri Perspektifi yaklaşımına adapte olması adına gerekli değişim yönetimi çalışmalarını gerçekleştirmek.Program...


  • Fatih, Istanbul, Turkey A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Full time

    Bir Dijital Ürün Geliştirme Uzmanı olarak, A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.'nin dijital ürün ve müşteri deneyimi politikalarını belirlemek ve hayata geçirmek için sizden katkı bekliyoruz.SorumluluklarımızDijital ürünün uyumlu ve kullanıcı dostu olmasına yönelik çözümler üretmek.Müşteri şikayetlerini inceleyip çözüm önerileri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Burgan Bank Türkiye Full time

    İş TanımıBurgan Bankası'nın İstanbul Kurumsal Şubesi'nde görevlendirilmek üzere, Kurumsal Bankacılık alanındaki deneyimli bir Portföy Yöneticisi arıyoruz. Başarıyla yeni müşteriler kazanarak ve mevcut müşteri portföyünü artırmakla görevli olacak başarılı bir profesyoneldir.


  • Fatih, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Kurumsal Şubeler - Kredi Analiz Yöneticisi Ne İş Yapar?Şube Müdürü koordinasyonunda ilgili Müşteri İlişkileri Yöneticisi ile birlikte müşteri kredi tekliflerini hazırlarŞubenin risk yönetimi fonksiyonlarına katkıda bulunurŞube portföyündeki kredi müşterilerine, gerekli hallerde kredi riskinin ölçülmesini amaçlayan ziyaretler...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Türkiye Finans Katılım Bankası Full time

    Bu pozisyon, Türkiye Finans Katılım Bankası'nın müşteri yaşam döngülerini optimize etmek için pazarlama iletişimini geliştirmekle sorumludur. Müşterilerin bankaya bağlılığını artırmak için ürün teklif stratejileri oluşturmak ve bunları hayata geçirmek de dahil olmak üzere sorumluluklar içerir.İstihdam ve Kariyer Yönetimi,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey ING Türkiye Full time

    Maslak Özel Bankacılık Merkez Şube Müşteri İlişkileri Yöneticisi/ YönetmenING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar...