Uzman Müşteri Hizmetleri Yöneticisi

2 days ago


Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

Kariyerinizde hedeflerinize ulaşmak için lider bir rol arıyorsanız, KoçSistem'in Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi pozisyonuna başvurun.

Türkiye'nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere rekabet avantajı ve verimlilik kazandırıp, vizyonu, iş yapış şekli, paydaşlarına verdiği değer ile sektöründe liderliğini sürdürmektedir.

İş Tanımı
  • KoçSistem'in sözleşmeye dayalı vermiş olduğu hizmetlerinin takibi, izlenmesi ve gerektiğinde müşteri ve şirketin menfaatlerini gözeterek gerekli iyileştirmeleri düzenleme, analiz etmek ve müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak için gerekli faaliyetlerin organize edilmesini sağlamak.
  • Yönetilen Hizmet Sözleşmelerinin, iş birimleri arasındaki stratejik amaçları doğrultusunda yönetilmesi ve hizmetler arası koordinasyon ve uyumun sağlanması için görevler gerçekleştirmek.
  • Hizmet ve sözleşmelerin, Hizmet Yönetimi metodolojisine ve süreçlerine göre yönetilmesini sağlamak.

Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi olarak, müşteri ilişkilerinin oluşumunda kritik rol oynayacaksınız. Gereksiz hayal gücünü hesaba katmadan, temel bilgileri toplamak adına güveninizi kurmak, sürekli yüz yüze temas halinde kalmanız gerekir. Müşteriler genellikle bir ürünün reklamına aldırmazlar ama onların bu farkını devam ettirebilmek sana kalmıştır.

Neden Koçsistem?

  • Koç Grubu ve şirket içi kariyer fırsatları/rotasyon
  • Tam kapsamlı özel sağlık sigortası
  • Kampüste spor merkezi ve Koç Topluluğu Spor Kulübü fırsatları
  • Sosyal Destek Ödemeleri
  • TokenFlex dijital yemek kartı
  • Koç Ailem, Koç Akademi, Koç Healthcare eşliğinde Koçlu olmanın ayrıcalıklı dünyası


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    Join to apply for the Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi role at KoçSistemTürkiye'nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem'de Geleceği Keşfetmeye hazır mısın? 75 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunan KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere rekabet avantajı ve verimlilik...


  • Fatih, Istanbul, Turkey D&R Full time

    D&R Müşteri Hizmetleri Raporlama ve Verimlilik YöneticisiTürkiye'nin en büyük ve en yenilikçi gruplarından biri olan, her geçen gün farklı sektörlerde aldığı yatırım kararları ile öne çıkan Turkuvaz Medya Grubu çatısı altında, perakende sektörünün en güçlü şirketlerinden olan D&R bünyesinde görevlendirmek üzere Müşteri...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    KoçSistem'inMüşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi pazaryasındaki temsilcisiniz olmanın keyfini yaşayın!Türkiye'nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem'de Geleceği Keşfetmeye hazır mısın? 75 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunan KoçSistem, yenilikçi ürün ve servisleriyle şirketlere...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Online Group Full time

    İstanbul Kadıköy / Kozyatağında bulunan şirket merkezimizde görevlendirmek üzere "Temizlik Hizmetleri Yöneticisi" aramaktayız.İşin TanımıPersonel dağılımları ve kontrollerini yapmak,Projelerdeki sorumlu olduğu alanların temizlik kontrollerini gerçekleştirmek, personeli denetlemek,Oluşturulan günlük aksiyon planının rutin...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Online Group Full time

    Online Grup'ın Kadıköy / Kozyatağı lokasyonunda bulunan ofisimizde görevlendirmek üzere temizlik hizmetleri yöneticisi aramaktayız.İş TanımıTemizlik personelinin dağılımlarını ve kontrollerini yapması,Proje bölgelerinde sorumlu olduğu alanların temizlik kontrollerini gerçekleştirmesi, personeli denetlemesi,Oluşturulan günlük...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Turkcell A Grup Telekom Kurumsal Çözüm Merkezi Full time

    İş AçıklamasıTurkcell Kurumsal Çözüm Merkezi olarak faaliyet gösteren A Grup Telekom şirketimiz bünyesinde Turkcell ürün ve servislerinin; mevcut müşteri portföyüne satış ve satış sonrası süreçleri kapsayarak sunulmasından, alternatif satış kanallarının geliştirilmesi ve yönetilmesinden sorumlu olacak, mevcut portföyün...


  • Fatih, Istanbul, Turkey OPTİMA MÜHENDİSLİK TAAHHÜT LTD.ŞTİ. Full time

    OPTİMA MÜHENDİSLİK TAAHHÜT LTD.ŞTİ., 20 yılı aşkın bir süredir hizmet vermektedir. Grubumuz, 800'ün üzerinde çalışanımız ile bina ve tesisler için Mühendislik Hizmetleri sunmaktadır. Faaliyet alanlarımız:Bina Teknik Yönetimi (Optima)Teknik Bakım & Onarım (Ecoserv)Building Commissioning (Exertus)ECOSERV olarak temel faaliyetimiz...


  • Fatih, Istanbul, Turkey sektöründe öncü firma Full time

    Ulaştırma süreçlerinde etkin bir şekilde rol alacak, çeşitli sektörlere hizmet sunan firmamızın İdari İşler departmanımızda görev alacak Ulaşım/Ulaştırma Hizmetleri Yöneticisi arıyoruz.İstenilen Nitelikler:Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmak,Ulaştırma - taşıma hizmetleri alanlarında en az 5 yıl tecrübeli...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Kavaklıdere Şirketler Grubu Full time

    Şirketimizin İstanbul Avrupa Bölge Ofisi'nde Müşteri Yöneticisi olarak görevlendirilmek üzere ekip arkadaşımızı arıyoruz.GENEL NİTELİKLERTercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunTercihen hızlı tüketim sektöründe en az 3 yıl satış deneyimi olanİnsan ilişkilerinde başarılı ve ikna kabiliyeti yüksekOrganizasyon,...


  • Fatih, Istanbul, Turkey BilgeAdam Teknoloji Full time

    BilgeAdam Teknoloji olarak büyüyen ekibimize katılacak, finans portföyünden sorumlu olacak ve stratejik iş geliştirme faaliyetlerini yürütecek Müşteri Yöneticisi ekip arkadaşı arıyoruz.Görev TanımMevcut müşteri portföyünü yönetmek ve yeni müşteri kazanımı sağlayarak satış pipeline'ını büyütmek,Müşteri ihtiyaçlarını...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Tim Danışmanlık Full time

    Müşteri Portföy YöneticisiTim Danışmanlık ailesine katılacak, deneyimli bir Müşteri Portföy Yöneticisi arıyoruzPozisyon HakkındaKurumsal eğitim ve gelişim alanında öncü danışmanlık şirketimizde, müşterilerimizin ihtiyaçlarını analiz ederek özelleştirilmiş eğitim çözümleri tasarlayacak, uygulama süreçlerini yönetecek ve...


  • Fatih, Istanbul, Turkey KoçSistem Full time

    Başarılı bir Müşteri Hizmetleri Kıdemli Yöneticisi olmanızı sağlayacak yetkinlikleri geliştirin!İş tanımları:Hizmet ve sözleşmelerin takibini gerçekleştirip her birisi customer journey davranışınızı gösterecek özellikte yasal sınırlar içinde projeler benimseyeceksiniz.Yönetilen hizmet sözleşmeleri ardından satış konusunda...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Fibabanka Full time

    Bireysel Bankacılık Hızlandırmada Saha ElitiFibabanka'da çalışan bir Muhasebe Uzman Yardımcısı, özel bankacılığın gelişiminde önemli rol oynar. Değeri yaratan ve müşteri deneyimini ön plana çıkaran yöneticiler tercih edilir.Ön koşullar:4 yıllık lisans eğitimine sahip olmalısınız,İş hayatınızda en az 5 yıl, özellikle...

  • Proje Yöneticisi

    2 days ago


    Fatih, Istanbul, Turkey OPTİMA MÜHENDİSLİK TAAHHÜT LTD.ŞTİ. Full time

    GRUP ŞİRKETLERİMİZ (OPTIMA-ECOSERV-EXERTUS):20 yılı aşkın süredir faaliyet gösteren grubumuz, 800'ün üzerinde çalışanımız ile bina ve tesisler için Mühendislik Hizmetleri sunmaktadır. Faaliyet alanlarımız:Bina Teknik Yönetimi (Optima)Teknik Bakım & Onarım (Ecoserv)Building Commissioning (Exertus)ECOSERV:Türkiye genelinde bulunan...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Akbank Full time

    Veri Bilimcisi- Bireysel Müşteri Analitiği YöneticisiJoin to apply for the Veri Bilimcisi- Bireysel Müşteri Analitiği Yöneticisi role at AkbankVeri Bilimcisi- Bireysel Müşteri Analitiği Yöneticisi Ne İş Yapar?Satış ve pazarlama faaliyetlerine destek olmak, müşterilerle ilgili detay içgörüler üretmek adına yapay zeka ve makine...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Borusan Lojistik Full time

    Teknolojiyi hayatının merkezine alıyorsan, fark yaratmak senin için bir tutku ise ve sektördeki yenilikleri takip etmek yerine sektöre yön vermek istiyorsan senin yerin burasıLojistik sektörünü dönüştüren oyuncu Borusan Lojistik eTA şirketimizden yeni uygulamaları, en son teknolojilerle hayata geçirmek için İstanbul ofisimizdeki ekibimize...


  • Fatih, Istanbul, Turkey ClubMed Full time

    Sen, işimizi takdir eden müşteri ilişkileri uzmanı role alınacaksın!- Senin güçlü taraflarını kullanarak Girişken biri mısın?- Mesajlarınızı etkili bir şekilde iletirsen, müşterilerimizle iyi iletişim kurabiliyorsun.Neler Yapacaksınız:- Her bir bireye yılmadan yaklaşabilmek gibi kişisel özellikleriniz sayesinde, hizmet kalitesini...


  • Fatih, Istanbul, Turkey Ece Consulting Full time

    ECE CONSULTING olarak, insan kaynakları alanında ileri seviye deneyime sahip İnsan Kaynakları Uzmanı aramaktayız.Genel İş TanımıDanışman olarak, müşteri tarafından talep edilen hizmetleri, şirket standartlarında ve süresinde sağlamak.Yeni müşteriler geliştirmek ve hizmet vermek.Gerekli NiteliklerDanışmanlık verebilecek düzeyde...


  • Fatih, Istanbul, Turkey AKÖde Full time

    AKÖde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. 2018 yılında ödeme hizmetleri sunmak ve elektronik para ihraç etmek üzere %100 Akbank iştiraki olarak kurulmuştur.AKÖde'nin ilk ürünü ve markası olan Tosla, 2019 yılından itibaren ödeme yaparken kazandıran bir uygulama olarak tüketicisiyle buluşmuştur. 2024 yılında e-ticarette ödemenin...


  • Fatih, Istanbul, Turkey sahibinden Full time

    Türkiye'nin ikinci el araç alım-satımı konusunda akla gelen ilk adresi sahibinden.com, sektörde 25 yıla varan uzmanlığı ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda hayata geçirdiği S-Araç Tedarik Sistemi ve Otobid platformuyla 2 el araç pazarında yenilikçi ve benzersiz deneyimi ile kullanıcılarının hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor....