Global Analitik CRM Müdürü

3 days ago

Fatih, Istanbul, Turkey Koton Full time

KOTON, 1988'de Kuzguncuk'ta açılan, 25 metrekarelik bir mağaza ile başlayan hikayesini, bugün 72 ülkede online ve offline kanallar üzerinden, 447 mağazası ve 7.900'ün üzerinde çalışanı ile sürdürüyor.

Kreatif kadrosuyla modaya yön veren KOTON, yılda 300 milyon ziyaretçisini dünya modası ile buluşturuyor.

KOTON; hızlı moda sektörünün dinamikleri ve İnsan Kaynakları Politikası ile çalışanlarına daha kısa sürede yükselme ve başarı olanağı sağlıyor. Türkiye'de ve yurt dışında yeni yatırımlarla istikrarlı ve hızlı bir şekilde büyümeye devam ediyor. Stratejik öncelikleri doğrultusunda operasyon modeli de sürekli gelişen KOTON, iş yapış şekillerinden sistem altyapısına, yetkinliklerinden liderlik modeline, organizasyonel yapısından kültürüne kadar kapsamlı bir dönüşüm geçirerek global hedefleri doğrultusunda geleceğe hazırlanıyor. Bu dönüşüm ve dinamizm, KOTON çalışanlarına sürekli öğrenme ve gelişim fırsatını sunarken, global iş imkanlarını ve pek çok kariyer fırsatını da beraberinde getiriyor.

Tüm organizasyonda çeşitliliği kucaklamak, farklılıklardan beslenmek ve çalışanların tüm süreçlere katılımını sağlamak, KOTON'un öncelikleri arasında yer alıyor.

KOTON, adaylarına ve çalışanlarına global, yenilikçi, fırsatlarla dolu ve kendilerini geliştirebilecekleri bir şirkette kendi başarı hikayelerini yazmayı vaat ederek "Gelişimim KOTON'da, Kariyerim KOTON'da" değer önermesinde bulunuyor

Sen de; global, yenilikçi, fırsatlarla dolu ve kendini geliştirebileceğin bir şirkette çalışarak kendi başarı hikayeni yazmak ister misin?

Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere Global Analitik CRM Müdürü arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER:

  • Üniversitelerin İstatistik, Ekonometri, Matematik veya Bilgisayar, Endüstri, İşletme Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
  • CRM, Müşteri Analizi, Analitik Modellemeler, Kampanya, Sadakat Programları ve CRM Proje Yönetimi alanlarında minimum 3 yıl yöneticilik olmak üzere minimum 8 yıl deneyim sahibi,
  • Omni-channel CRM yönetiminde tecrübeli; tercihen MS Dynamics CRM uygulamalarına hâkim,
  • Verileri ve müşteri öngörülerini başarılı pazarlama stratejileri için sentezleme ve yorumlama becerisi gelişmiş,
  • Müşteri segmentasyonu, müşteri hayat boyu değer yönetimi, müşteri elde tutma, müşteri kaybı engelleme vb analitik modeller konusunda deneyimli,
  • Büyük veri setlerini ve birçok değişkeni içeren karmaşık analizlerin detaylarını anlama, inceleme ve yorumlama becerisi gelişmiş,
  • Proaktif bir tutum, analiz ve problem çözme yeteneği ile etkili planlama ve organizasyon becerisine sahip,
  • Güçlü iletişim, liderlik ve koçluk yetkinliklerine sahip, ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
  • Sözlü ve yazılı olarak iyi derecede İngilizce bilen,
  • Şirket hedeflerine ve müşteri stratejisine paralel olarak Analitik CRM ihtiyaçlarını belirlemek; buna göre devam eden Analitik CRM ve Müşteri Odaklı Büyüme projelerini yönetmek ve yeni projeler geliştirmek,
  • Müşteri tabanındaki büyüme fırsatlarını analitik yöntemlerle belirlemek; farklı segmentlere yönelik müşteri artışı, alışveriş sıklığı, sepet tutarı, gelir, verimlilik artışı vb hedeflere uygun olarak aksiyonlar almak,
  • Yeni müşteri kazanımı, müşteriyi elde tutma, müşteri yaşam boyu değerini artırma, aktiflik ve benzeri müşteri bazlı hedeflere yönelik stratejiler geliştirmek, kampanyalar oluşturmak ve pazarlama kanallarını hedefler doğrultusunda optimize etmek,
  • Müşteri alışkanlıkları, eğilim ve davranışlarına yönelik analizler gerçekleştirmek, sonuçları yorumlayarak mağaza, web ve mobil platformları ile ilgili CRM aksiyon önerileri geliştirmek,
  • Şirket stratejisi ve pazar büyümesi KPI'ları doğrultusunda farklı müşteri segmentasyon modelleri geliştirmek ve müşteri segmentleri için özelleştirilmiş yolculuklar ve kampanyalar oluşturmak,
  • CRM aksiyonlarına yönelik ön fizibilite çalışmaları ve gerçekleşen aksiyonların geri dönüş hesaplamalarını ve raporlamalarını yapmak,
  • Veri Bilimi ekibi ile birlikte çalışarak istatistiksel modeller geliştirmek ve ileri analitik teknikleri aksiyonlara dönüştürmek,
  • Yapılacak müşteri iletişimlerini veri çalışmalarına göre planlamak, stratejilerini belirlemek. İlgili ekiplerle koordineli çalışarak iletişimlerde en yüksek performansa ulaşmasını sağlamak,
  • Şirketin global yapılanmasına paralel Sadakat Programını diğer ülkeler için de oluşturmak, kurgulamak ve hayata geçirmek,
  • CRM Yetkinliklerinin arttırılması için gerekli teknik iyileştirme ve yenilikleri takip etmek, değerlendirmek, gerektiğinde projelendirmek,
  • Rekabeti ve büyüme stratejilerini takip etmek ve rekabetçi avantaj sağlayacak aksiyonları planlamak.
#J-18808-Ljbffr

  • Koton'da Analitik CRM Uzmanı

    3 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Koton Full time

    Şirket TanımıKOTON, 1988 yılında Kuzguncuk'ta açılan mağazası ile başlayan hikayesini, bugün 72 ülkede online ve offline kanallar üzerinden, 447 mağazasıyla sürdürüyor. Şirket, kreatif kadrosuyla modaya yön veriyor ve yılda 300 milyon ziyaretçisini dünya modasıyla buluşturuyor.Pazarlama ve Analitik StratejileriBüyümeye odaklanarak...

  • CRM Project Manager

    7 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Ministry of CRM Full time

    *** EXPERIENCE WITH MANAGING SALESFORCE MARKETING CLOUD PROJECTS IS ESSENTIAL FOR THIS ROLE ***Company: Ministry of CRMJob Title: CRM Project ManagerEmployment Status: Full-Time, HybridContact: hr@ministryofcrm.comAbout UsAt Ministry of CRM, we create data-driven eCRM strategies and email marketing campaigns for some of the world's most iconic brands. As we...

  • CRM Yöneticisi

    14 hours ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Jollytur Full time

    Tatilcilerin yol arkadaşı, gezginlerin daimi başlangıç noktası olan Jolly Tur olarak biz, 38 yıllık tecrübesiyle tatil dendiğinde akla ilk gelen marka konumuna yükseldik. Şimdiye kadar farklı alanlarda sayısız ödüller kazandık. Bunlardan bazıları; 2010 yılında "En İyi İç Pazar Tur Operatörü", 2014 "En İyi Seyahat Acentası", 2016...

  • Global Pazarlama ve Analitik Sorumlusu

    3 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Koton Full time

    Ürün ve HizmetlerHızlı moda sektörünün dinamiklerini takipliyor ve İnsan Kaynakları Politikası ile çalışanlarına daha kısa sürede yükselme ve başarı olanağı sağlıyor. KOTON'a ait operasyon modelinin sürekli gelişmesi suretiyle global hedefleri doğrultusunda geleceğe hazırlanıyor. Bu dönüşüm ve dinamizm, KOTON...

  • CRM Executive

    1 week ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Modanisa Full time

    We are a global modest fashion e-commerce company. We are currently operating in more than 130 countries and providing the content in five languages: Turkish, Arabic, English, French, German by adapting to their local preferences. We bring fashion and technology together with iconic brand and smart operations to create great value for our customers. We...

  • CRM Specialist

    14 hours ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Enuygun Full time

    Join to apply for the CRM Specialist role at Wingie Enuygun Group.Wingie Enuygun Group is Turkey's leading travel marketplace with more than 20 million visitors and 70 million page impressions each month. With its user-focused service, more than 500,000 travelers worldwide book their flights on Wingie Enuygun Group every month.We invite you to have the...

  • CRM Specialist

    1 week ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Wingie Enuygun Group Full time

    Wingie Enuygun Group is Turkey's leading travel marketplace with more than 20 million visitors and 70 million page impressions each month. With its user-focused service, more than 500,000 travelers worldwide book their flights on Wingie Enuygun Group every month.We invite you to have the opportunity to work in Wingie Enuygun Group's young and dynamic team.We...

  • CRM Executive

    7 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Papara Full time

    Join to apply for the CRM Executive role at PaparaPapara has been on a mission to create the best financial experience for its users. With over 20 million users, we are a leading fintech company based in Turkey. We provide fast, simple, affordable, and fun financial services. In short, we are the future of banking and finance.We use design and technology to...

  • Analitik&Proses Departman Müdürü

    14 hours ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Sesa Elektronik Full time

    52 YILDIR SEKTÖRÜNDE ÖNCÜ OLAN ŞİRKETİMİZİN İSTANBUL'DAKİ GENEL MERKEZİNDE, ANALİTİK VE PROSES ÖLÇÜM VE ANALİZ CİHAZLARI BÖLÜMÜNDE MÜDÜR OLARAK GÖREVLENDİRİLMEK ÜZERE,ENDÜSTRİYEL ÖLÇÜM-KONTROL CİHAZLARININ VE ANALİZÖRLERİN SATIŞ FAALİYETLERİNİ KOORDİNE EDECEK VE BİZZAT SATIŞINDA ÇALIŞACAK, ÖZELLİKLE GAZ...

  • CRM Team Lead

    6 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey DeFacto Full time

    DeFacto is a global fashion brand with a presence in 90+ countries, serving millions of customers worldwide through 500+ stores and online operations.We're seeking a skilled CRM Manager to develop and execute strategies that increase customer loyalty, engagement, and lifetime value.Key Responsibilities:Manage the customer lifecycle, from acquisition to...

  • CRM Executive

    1 day ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Papara Full time

    Papara has been on a mission to create the best financial experience for its users. With over 20 million users, we are a leading fintech company based in Turkey. We provide fast, simple, affordable, and fun financial services. In short, we are the future of banking and finance.We use design and technology to give our users the financial experience they...

  • CRM Manager

    6 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey DeFacto Full time

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Founded in 2005 with the vision of becoming a global fashion brand, our company now serves millions of customers worldwide through 500+ stores and online operations.At DeFacto, we see ourselves as more than just a company. Our goal is to strengthen the engagement, motivation, and social...

  • İnşaat Müdürü

    6 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Eroğlu Global Holding Full time

    Eroğlu Gayrimenkul bünyesinde görevlendirilmek üzere, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "İnşaat Müdürü" aramaktayız.Görev TanımıŞirketimizin yürüttüğü projelerde inşaat süreçlerini yönetmek ve denetlemek,İnce ve kaba inşaat işlerinde aktif rol alarak tüm süreçlerin doğru bir şekilde uygulanmasını sağlamak,İş...

  • Finans Müdürü

    1 week ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Mecidiyeköy Nazmi Arıkan Fen Bilimleri Anadolu Lisesi Full time

    İş İlanı: Finans MüdürüŞirket: İSTANBUL AKADEMİ EĞİTİM HİZM.TİC.LTD.ŞTİİstanbul Akademi Eğitim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere deneyimli bir Finans Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketin finansal performansını yönetme ve iyileştirme sorumluluğunu...

  • Analitik Veri Yöneticisi

    3 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Koton Full time

    Hedefler472 ülkede faaliyet gösteren bir hızlı üretim firmasının size ne yazmış olduğunu siz de araştırmalısınız...Bu nasıl oldu? başlığımızı sizin de araştırmanızı bekliyor. Hemen demiğinizde sizi rica ediyorum birisi bana cevap verebilir mi?

  • Rezervasyon Müdürü

    2 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey ANTE TURÄ°ZM TÄ°CARET YATIRIM GRUBU ANONÄ°M ÅÄ°RKETÄ° Full time

    İş İlanı: Rezervasyon MüdürüŞirket: ANTE TURİZM TİCARET YATIRIM GRUBU ANONİM ŞİRKETİANTE Turizm Ticaret Yatırım Grubu Anonim Şirketi olarak, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere deneyimli bir Rezervasyon Müdürü arıyoruz. Bu rol, rezervasyon süreçlerinin düzgün bir şekilde yürütülmesini sağlamak ve müşteri...

  • Pazarlama,Ürün ve Müşteri Yönetimi Birim Müdürü

    6 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Garanti BBVA Filo Full time

    Pazarlama, Ürün ve Müşteri Yönetimi Birim MüdürüSen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katılGaranti BBVA' da seni neler bekliyor?Global bir grubun parçası olma,Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi...

  • Muhasebe Müdürü

    4 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Nehirce İnsan Kaynakları Full time

    İstanbul Şişli-Taksim Bölgesinde olan Turizm Seyahat Acentemizde, bu heyecan verici deneyimin bir parçası olmak isteyen adaylarla tanışmak isteriz. Muhasebe Müdürü, şirketin finansal işlemlerini yönetmek ve denetlemekten sorumlu üst düzey bir pozisyondur. Bu pozisyon, finansal stratejilerin geliştirilmesi, bütçe yönetimi, raporlama ve...

  • İstanbul Bölge Satış Müdürü

    14 hours ago

    Fatih, Istanbul, Turkey Alternatif Lease Full time

    Alternatif Lease İstanbul Satış ekibimiz için Satış Müdürü/Satış Yönetmeni arıyoruz.Gereken Nitelikler:4 yıllık üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,Leasing uygulamaları ve ürünleri konusunda min 2 yıl deneyimi olan, aktif satış yapmış,Hedef ve gelir odaklı çalışabilen,Analitik düşünebilen, iletişim becerisi...

  • Satış Müdürü

    7 days ago

    Fatih, Istanbul, Turkey AREMAS Group of Real Estate Departments Full time

    Danışmanlığını yürüttüğümüz İstanbul Anadolu Yakası'nda bir gayrimenkul projesinin Satış Ofisinde görev yapacak bir "Satış Müdürü" aramaktayız.SorumluluklarEkibinin performansından sorumlu olacak, ekibin koordinasyonunu sağlayacak ve eğitim ihtiyaçlarını karşılayarak liderlik yapacak,Müşteri talepleri ve pazar dinamiklerini...